Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 27 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik koop een AEG wasmachine maar ben zeer verbaasd over de waskwaliteit. In mijn vorige wasmachine bleven de stoffen zacht na iedere wasbeurt. De AEG levert zeer harde was, m.n. bij linnen kleding en daar heb ik veel van. Na... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 25 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Pakket besteld met extra verzendkosten zodat deze de zelfde dag in de avonduren bezorgd zou worden. Krijg ik een bericht in de avond dat de bezorging de volgende dag is. Coolblue begrijpt niet dat bezorging in de avond een reden heeft. N.l. Dat... Lees meer
Klacht van YasminaB87 op 21 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sinds september ondervind ik problemen met mijn wasdroogcombinatie. Eind conclusie was dat het niet gerepareerd kon worden terwijl het binnen mijn 2 jaar garantie zit. Nu wordt er aangegeven dat het model dat ik heb niet leverbaar is dus ik word... Lees meer
Klacht van Denisevs op 20 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas, na een te late levering twee heren aan de deur met mijn droger, echter was de aansluit slang niet meegeleverd dus zo maar een ander uit “de bus” gekregen. Na bewijzen dat het erbij hoort te zitten werd de... Lees meer
Klacht van svenaerts op 18 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Laptop van Coolblue is gecrasht na een windows update uit te voeren en dit 1 dag buiten garantie(2jaar). De laptop in kwestie is een vervanger van de vorige van Coolblue die gecrasht is na exact 2jaar en na het uitvoeren van... Lees meer
Klacht van Maarten5813 op 15 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Philips stofzuiger gekocht bij Coolbleu. De stofzuiger ging al snel een piepgeluid maken. Na een jaar werd ook de zuigkracht minder. Coolbleu stelde enkel voor om de stofzuiger op eigen kosten te laten repareren. Lees meer
Klacht van Florentijn van Panhuis op 12 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Cool blue belooft een telefoon van inferieurd kwaliteit terug te nemen. Ik ben van het begin af aan eerlijk geweest over een barst. Toch heeft de klantenservice tot 3 maal toe belofte gedaan van restitutie omdat ik meteen al een... Lees meer
Klacht van theuvelmans op 11 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue heb ik medio april 2018 een Ubiquiti Unifi AccesPoint gekocht. Rond december 2019 begon deze te storen, we konden geen verbinding meer maken en kwamen er achter dat de AP defect is. (als zelfstandig ICTer heb eerst alles... Lees meer
Klacht van Duranteriele op 11 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze Inventum elektrische onderdekens raakten drie dagen ná elkaar defect (de schakelaars bleven zonder stroom zitten). Omdat het zes weken ná het verstrijken van de 2 jaar fabrieksgarantie was, weigert Coolblue om mee te denken over een oplossing. Voor hen staat... Lees meer
Klacht van Wa.kanters op 10 februari 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij de levering van nieuwe sharp magnetron zou oude meegenomen worden door coolblue. Levering was door post.nl en er werd NIKS meegenomen. We moesten het zelf wegbrengen naar post.nl punt en 13 euro betalen!!! Lees meer