Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Osnabrug op 16 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue bezorgd Amerikaanse koelkast alleen op de begane grond. Veel over gebeld met Coolblue omdat onze begane grond lager ligt dan de opgang van huis. Hoera ze doen het, echter koelkast is kapot na levering en moet worden omgeruild. Deze... Lees meer
Klacht van Kellydehaan1996 op 13 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Twee dagen bezig om het product binnen te krijgen zaterdag besteld zondag een wagen voor de deur zonder product meerdere malen gebeld en het werd opgelost nou niet dus wij bezorgen hem maandag nou niet dus na vervelends toe bellen... Lees meer
Klacht van Dopeydepoes op 13 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb vanmorgen een koelkast besteld zodat die morgen in huis zou zijn omdat de mijne kapot is gegaan vanmorgen! Er staat duidelijk op de site voor 12 uur bestellen volgende dag in huis zelfs als je het plaatje... Lees meer
Klacht van JidM op 11 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Inmiddels bijna 4 weken geleden heb ik mijn laptop bij Coolblue gebracht ter reparatie, aangezien 'ie telkens crasht en nog in de garantie valt. Een kleine twee weken later kreeg ik een verkeerde laptop retour. Daarna begon de ellende pas... Lees meer
Klacht van Saravdvoort op 08 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn vrieskast van een jaar oud is eind 23 juni defect en ik word al sinds mijn eerste belletje naar coolblue van het kastje naar de muur gestuurd. Zij zeggen we moet wachten tot whirlpool tijd heeft om te komen... Lees meer
Klacht van Rachel74 op 07 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste coolblue, Ik heb 3 producten bij jullie gekocht. Helaas binnen drie jaren doet opeens mijn magnetron van Samsung het niet. Een smart samsung tv met twee strepen door de televisie uit het niets. Een Philips stofzuiger die een zwaar... Lees meer
Klacht van kruit martine op 05 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
k heb een was/droog machines gekocht. Het begon al met vandaag gekocht morgen bezorgd. Helaas klopte dit niet. Een dag later werd het. De apparaten zijn aangesloten . Even later op die dag blijkt niet goed te zijn gebeurd. Het ligt... Lees meer
Klacht van Borx op 04 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn klacht is hier te vinden en is zogenaamd opgelost door Coolblue. Dat is het niet! https://www.klacht.nl/coolblue/klacht/reparatie-verzekerde-ipad-duurt-nu-al-maand/ Na 5-6 weken wachten kwam Coolblue tot de conclusie dat zij fouten gemaakt hadden, en dat ze het niet eerlijk vonden tegenover mijn zoon om... Lees meer
Klacht van Aotten op 03 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Iknwordt gewoon niet geholpen door coolblue en niemand kan wat voor mij doen. Het lijkt mij als er iemand een klacht heeft dat er wordt gezorgd dat de rest bij deze klant vlekkenloos verloopt, helaas is niks minder waar. --------Beste, Op maandag 15... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
7 weken geleden een nieuwe stofzuiger gekocht bij Coolblue. Hij zuigt niet meer goed en we mogen hem opsturen. Het ddurt 3 weken voor we een antwoord krijgen. Hierop gebeld en aangegeven dat we niet zo lang zonder stofzuiger kunnen.... Lees meer