Klacht Coolblue! Bezorgen -

Mijn Klacht:

Coolblue bezorgd Amerikaanse koelkast alleen op de begane grond. Veel over gebeld met Coolblue omdat onze begane grond lager ligt dan de opgang van huis. Hoera ze doen het, echter koelkast is kapot na levering en moet worden omgeruild. Deze brengen ze dan niet meer naar begane grond en zetten het op de stoep.. en nu??

Gewenste Oplossing:

Gewoon op de plaats zetten

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 10 augustus 2020 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Syd,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klachtenkompas.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Gezien de datum van melding, verwachten wij dat het ondertussen netjes is opgelost. Zo niet? Bel dan direct met onze klantenservice.

Ons excuus voor de verlate reactie.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Klacht: Bezorgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica