Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Slayerized op 10 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Koelkast koelt niet meer goed, gekocht april 2018.Vorige week zaterdag gebeld: ‘ ai, vervelend, garantie verlopen maar eigenlijk mag dit niet’. Ik zou gebeld worden door een monteur. Zaterdag jl opnieuw gebeld; ‘sorry, sorry, u wordt binnen 48 uur gebeld’ .... Lees meer
Klacht van ManuelSchrik op 08 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Ik heb op 20 december 2019 een bestelling geplaatst van 59,99€. Hierbij heb ik een cadeaubon van 50€ verzilvert en wou de rest met iDeal betalen. Bij de betaling ging wat mis, waarop ik de bestelling geannuleerd heb. Heb hier... Lees meer
Klacht van Teletubbie12 op 07 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik vind het heel erg om dit te moeten doen, maar ik heb meerdere malen telefonisch contact gelegd betreft deze philips airfryer 9654/90 de xxl met grilpan. Heb er 2 moeten bestellen helaas, Kreeg mijn: 1e ... Lees meer
Klacht van Janneke Govers op 06 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Aangezien diverse telefoontjes niet lijken te helpen, de vraag om bevestiging op papier niet word beantwoord en ik nu inmiddels al ruim 4 weken wacht op een defecte wasmachine wacht die retour is gegaan (wat achteraf overigens ook niet had... Lees meer
Klacht van 8014NZ08 op 05 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wasmachine zouden maandag 3/8/'20 bezorgen. Ze stuurden een bericht dat ze tussen 9:45-10:45 kwamen. Een kwartier van te voren zouden ze bellen. Om 9:00 uur waren ze al geweest zonder bellen en de oude machine niet meegenomen, nieuwe niet aangesloten.... Lees meer
Klacht van auke op 05 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hoi Coolblue, Wij zijn klant bij jullie en zeer ontevreden. Wij nemen een witgoed abonnement af voor het gebruik van een koelkast. Dat hebben wij enkele maanden geleden genomen. Helaas moesten wij afgelopen week met spoed verhuizen en moest de koelkast... Lees meer
Klacht van corine op 04 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het scherm van de wasmachine is van de een op de andere dag kapot gegaan, bovenste laag is losgelaten? De automatische wasmiddel toevoer was al na een half jaar defect. Kwam steeds water in te staan waardoor je de hele... Lees meer
Klacht van 1234abc68@ op 02 augustus 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nadat we ism Coolblue geprobeerd hebben de klachten aan de AirPods te verhelpen hebben we deze ter reparatie aangeboden bij coolblue. Kort gezegd. Coolblue geeft geen thuis. Ze zijn te beschadigd en daarom werken ze niet meer. Ze zijn niet... Lees meer
Klacht van renjb op 20 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Extra betaald voor bezorging op dezelfde dag, in de avond. Dit is nu al de 2e keer, dat een bestelling niet op dezelfde dag wordt bezorgd. Wordt op PostNL afgeschoven. Maar na een belletje naar PostNL blijkt het pakket nog... Lees meer
Klacht van Rakker2014 op 17 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag 17 juli zou tussen 13.45 en 14.45 uur mijn koelkast geleverd worden. Ik ben s morgen wel even weg geweest voor een boodschap maar ik was ruim op tijd weer thuis. Na lang wachten even de email nagekeken daar... Lees meer