Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van E v d M op 03 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 18 juni heb ik een bestelling gedaan van een gsm, voor 23.59 besteld, morgen in huis. Direct na bestellen, kreeg ik een mail dat mijn bestelling aan was gemeld, en s'avonds een bevestiging dat deze aan was geboden aan... Lees meer
Klacht van 2020Esther op 03 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb 30 mei 2020 een robot stofzuiger gekocht voor 220 euro. Deze is op 24 juni defect geraakt en ik mocht deze kosteloos omruilen voor een nieuw exemplaar. Deze heb ik 25 juni direct geretourneerd. Vervolgens raakt het pakket... Lees meer
Klacht van Lancten op 02 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Om 00:45 op 2 juli 2020 heb ik een bestelling geplaasts bij coolblue, met zelfde dag levering. Om 13:19 heb ik gebeld omdat ik nog geen email had gekregen met een ontvangst bevestiging, en in het gesprek is mij verteld... Lees meer
Klacht van N1990. op 02 juli 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een gasfornuis besteld deze betaald en zou afgelopen maandag bezorgd worden. Geen bevestigingsmail gehad voor bezorging dus contact gezocht met de klantenservice eerst half uur aan de lijn werd de verbinding verbroken nogmaals geprobeerd na 45 min iemand aan de... Lees meer
Klacht van mevr. Viool op 30 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb gisteren een HP PRINTER BIJ JULLIE Ik heb gisteren een HP printer bij jullie besteld. Die zou vandaag worden bezorgd. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en ook geen track-and-trace code. de printer is nog niet bezorgd en ik heb... Lees meer
Klacht van Thomasvankwawegen op 30 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nu al 7 weken laptop voor zekering weg. Niemand weet iets of kan duidelijk antwoorden geven. Worden steeds terug gebeld. Mooi niet dus. Zeer slechte bedrijf. Lees meer
Klacht van Lotte3679 op 30 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Acer laptop in de zelf aangeschafte hoes heb ik teruggestuurd naar Coolblue voor reparatie binnen garantietermijn. Deze was nog geen anderhalf jaar oud. Bedrijf raakt zowel laptop als hoes kwijt. De laptop was destijds een aanbieding, beviel goed en werkte... Lees meer
Klacht van Borx op 29 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 29 mei is de ipad (2018) van mijn zoon (13) gevallen. Deze Ipad gebruikt hij voor school (verplicht) en heeft hij hard nodig, zeker nu met online scholing. Gelukkig was het verzekerd bij coolblue. Opgestuurd en op 4 juni... Lees meer
Klacht van Avontuur-HP op 25 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na reparatie in garantietijd kwam laptop terug zonder SSD en de harde schijf van 1000 GB is vervangen door 900 GB. De laptop, HP Pavilion X360 15/CR/0950 ND, start niet meer goed op en er is niet meer mee te werken. Laptop... Lees meer
Klacht van Jaymelee op 24 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Paar jaar terug kocht ik een laptop van 2100 euro. Toen ik deze in gebruik had is deze laptop meerdere malen lees 5 keer terug gestuurd en 'gerepareerd'. Elke keer kreeg ik deze laptop weer defect terug. Bij een van... Lees meer