Mijn Klacht:
7 weken geleden een nieuwe stofzuiger gekocht bij Coolblue. Hij zuigt niet meer goed en we mogen hem opsturen. Het ddurt 3 weken voor we een antwoord krijgen. Hierop gebeld en aangegeven dat we niet zo lang zonder stofzuiger kunnen. We mogen een leenapparaat Kopen en deze na een maand helemaal schoon, anders krijg je je geld niet terug, inleveren. Hoe kan dat bij een stofzuiger? En die 3 weken konden vanwege covid-19 ook nog langer worden vertelden ze erbij. En dan durven ze ook nog te zeggen service met een glimlach.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik of mijn geld terugkrijg of zsm een andere stofzuiger.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
