Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 7 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

27%
43 klachten gemeld
19 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
2.8 /10
24 stemmen
24
8 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Veelgestelde vragen over Coolblue

Hoe dien ik een klacht in bij Coolblue?

U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Coolblue?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.

Lost Coolblue klachten op?

Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Coolblue?

De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Coolblue?

U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Coolblue?

Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Coolblue op klachten?

Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Coolblue?

Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Coolblue Complimenten

Geen geld retour

Klacht van Xiomara01 op 06 november 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op zaterdag 19 oktober een brievenbus pakket retour gestuurd naar Coolblue. Het is nu vrijdag 6 november en nog steeds geen teruggave ontvangen. In de tussentijd meerdere e-mails gestuurd met de vraag wanneer ik mijn geld retour kan verwachten. Telkens werd... Lees meer

Foute reparatie telefoon

Klacht van J vervloet op 04 november 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Jeanette Vervloet Aan  [email protected]   Mogelijke Prijsopgave 539276527-10-2020 10:44 Afbeeldingen tonen Het vooraf laden van afbeeldingen via een externe link in uw e-mail is geblokkeerd om u tegen ongewenste e-mail (spam) te beschermen! Beste Coolblue klantenservice, Ik ben het totaal niet eens met de gang van zaken zoals... Lees meer

Retourzending

Klacht van Mdevisser op 03 november 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb een tablet retour gestuurd via primera ( post nl ). En bij aankomst bij coolblue was de doos leeg. Primera geeft aan nooit een lege doos te verzenden en duidelijk voelt of er iets in zit. Ze hebben... Lees meer

Onbeschoften mensen

Klacht van Nooit meer coolbleu. op 25 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik zou dringend eens gaan kijken hoe en wie de sollicitanten aanwerft in coolbleu bij de boomsesteenweg. Ik heb alle testen doorstaan mijn profiel past Perfect bij de vacaturen wegens mijn ervaring als chauffeur rijbewijs B. Maar tot nu toe... Lees meer

Schade deur inbouwvaatwasser

Klacht van Hakima El Makhloufi op 25 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Beste, Op dinsdag 20/10/20 kwamen uw installateurs (Yannick en Philippe) mijn bestelling 47609073, een inbouwvaatwasser, leveren en plaatsen. Tijdens het plaatsen werd er helaas schade toegebracht aan de deur die vastzit aan de vaatwasser. Daarnaast werd de deur ook niet voldoende stevig aan... Lees meer