Ik heb op 13 oktober mijn vaatwasser geretourneerd ivm defect. De bezorgers hebben de vaatwasser opgehaald en kreeg prima een bevestiging. Ik zou het bedrag binnen drie dagen ontvangen.
Wat blijkt? Onzin! We zijn inmiddels een week verder en ik heb... Lees meer
Laptop gekocht die maar kapot bleef gaan, reparatie werd steeds niet goed uitgevoerd. Uiteindelijk teruggestuurd voor shoptegoed dat me werd beloofd, hoor ik van een andere collega dat de eerste collega dit niet zomaar had mogen beloven. Laptop komt pas... Lees meer
Op vrijdag via website wasmachine besteld en betaald. Zou zondag worden bezorgd. Krijgen geen mail maar op zondag om 11.00 uur wel een mail dat, zonder overleg, bezorging op maandag gebeurd. Daarna geen mail mbt de bezorging... Lees meer
Gisteren een monitor gekocht en vandaag geleverd.
Top denk je, maar helaas! Geleverd product is namelijk niet nieuw.
Coolblue medewerker gesproken en geboden oplossing is: meneer u kunt een nieuwe kopen en deze retour sturen!
Hoe dan Coolblue?!
Hier krijg ik in ieder geval... Lees meer
Ik heb een tweedekans printer gekocht bij coolblue. Kosten waren 50 euro. Nieuwprijs was 55 euro. Alleen de verpakking zou geopend zijn geweest. Bij levering bleek dat de instap cartridges ontbraken. Klantenservice adviseerden dat ik maar nieuwe moest kopen want... Lees meer
Droger besteld op zaterdag. Levering zou zondag zijn stond er vermeld. Op zondag geen enkel bericht. Droger is niet gekomen. Contact gehad met de klantenservice. Heelveel gedoe. Maar maandag avond gingen we mee akkoord. Maandagochtend een berichtje vandaag word... Lees meer
Op 26 - 09 - 2020 een product aangeschaft bij Coolblue, vervolgens deze op 02 - 10 - 2020 geretourneerd in de winkel in Arnhem vanwege een onverwachte rekening die op de deurmat is gevallen.
Vervolgens is mij beloofd dat... Lees meer
Op 18 september 1 iPhone en iWatch bandje besteld. Toen ik in Duitsland was kreeg ik plots een notificatie dat het pakket al was afgeleverd. Na lang onderzoek blijkt dat PostNL het aan 'iemand' of 'misschien bij de sportschool' beneden... Lees meer
Schaam je Coolblue !
Nog nooit zoveel ellende gehad met een terugbetaling van mn wasmachine.
Inmiddels 3 weken verder en niks wijzer. Ze sturen je van het kastje naar de muur. 3 weken lang alleen maar bellen en mailen! 🤬
werknemers lees... Lees meer
Schaam je Coolblue !
Nog nooit zoveel ellende gehad met een terugbetaling van mn wasmachine.
Inmiddels 3 weken verder en niks wijzer. Ze sturen je van het kastje naar de muur. 3 weken lang alleen maar bellen en mailen! 🤬
werknemers lees... Lees meer