Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Geen geld terug

Klacht van yildi op 20 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb op 13 oktober mijn vaatwasser geretourneerd ivm defect. De bezorgers hebben de vaatwasser opgehaald en kreeg prima een bevestiging. Ik zou het bedrag binnen drie dagen ontvangen. Wat blijkt? Onzin! We zijn inmiddels een week verder en ik heb... Lees meer

Retour vol problemen

Klacht van retourvolproblemencoolblue op 18 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Laptop gekocht die maar kapot bleef gaan, reparatie werd steeds niet goed uitgevoerd. Uiteindelijk teruggestuurd voor shoptegoed dat me werd beloofd, hoor ik van een andere collega dat de eerste collega dit niet zomaar had mogen beloven. Laptop komt pas... Lees meer

Slechte service.

Klacht van W Peters op 17 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op vrijdag via website wasmachine besteld en betaald. Zou zondag worden bezorgd. Krijgen geen mail maar op zondag om 11.00 uur wel een mail dat, zonder overleg, bezorging op maandag gebeurd. Daarna geen mail mbt de bezorging... Lees meer

Gebruikt produkt ontvangen

Klacht van Den023 op 17 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Gisteren een monitor gekocht en vandaag geleverd. Top denk je, maar helaas! Geleverd product is namelijk niet nieuw. Coolblue medewerker gesproken en geboden oplossing is: meneer u kunt een nieuwe kopen en deze retour sturen! Hoe dan Coolblue?! Hier krijg ik in ieder geval... Lees meer

Afspraken niet nakomen..

Klacht van Familie nederhand op 12 oktober 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Droger besteld op zaterdag. Levering zou zondag zijn stond er vermeld. Op zondag geen enkel bericht. Droger is niet gekomen. Contact gehad met de klantenservice. Heelveel gedoe. Maar maandag avond gingen we mee akkoord. Maandagochtend een berichtje vandaag word... Lees meer