Klachten over Coolblue

Binnen 2 jaar Is de lightning aansluiting van mijn Iphone stuk gegaan. Contact opgenomen met Coolblue en de telefoon opgestuurd. Hierna bericht gekregen dat ze dit niet konden repareren omdat er een kleine barst in het scherm zit. Ik heb... Lees meer

Mijn linker Airpod was defect, en ik had m’n case met linker en rechter Airpod opgestuurd (iets wat ik achteraf niet had moeten doen, maar ik ken Coolblue als klantvriendelijk bedrijf). De reparatie viel niet onder de garantie. Tot zover... Lees meer

Ik heb een monitor besteld bij Coolblue, maar die is niet geleverd. PostNL zegt dat het bezorgd is maar ik heb niets ontvangen. Er lag ook geen briefje in de brievenbus of mijn pakketje eventueel ergens anders is geleverd. Lees meer

Ik wilde beveiligingscamera's aanschaffen. Daarvoor is ook een stabiele wifi-verbinding noodzakelijk. Aangegeven dat de afstand tussen woning en schuur (ca. 12m-15m) moet worden overbrugd. Een set TPlink Deco S4 laten adviseren gecombineerd met 2 camera's van Ring. Een hele week... Lees meer

Een van de scharnieren van de laptop was dol. De accu was op... de laptop werkte alleen als het aan stroom verbonden was. Zodra de stekker er uit was, ging de laptop ook uit. Accu was gewoon op... Telefonisch de klacht... Lees meer

Juni TV gekocht via Coolblue, met aanvullende verzekering voor schade. Zondag schade aan beeldscherm. Coolblue zou Phillips inschakelen, die op zijn beurt weer een reparateur inschakelt. Reparateur stuurt een rekening om alleen al een offerte te mogen opstellen die ik moet betalen? Lees meer

Werkzaamheden TV aangeboden om te kijken of het gerepareerd kon worden. Ik kreeg de opties TV kan niet worden gerepareerd worden tenzij ik €328,- betaalde ter reparatie, of het wordt niet gerepareerd en hoefde zij het niet terug... Lees meer

Afhandeling van defect aan Laptop HP 15-CW 1948ND Deze laptop aangekocht in December 2019. Ingeleverd 27-7-2020 voor het niet meer functioneren van scharnier. Volgens medewerker viel dat onder garantie. Echter 3/4 weken later een email dat scharnier defect... Lees meer

Ik heb ergens in Juni 2020 mijn laptop ingeleverd bij CoolBlue ter reparatie. De scharnieren van mijn laptop zijn kapotgegaan. Ik werd vriendelijk te woord gestaan, en 'ik zou de laptop vast wel binnen 2-3 weken terugkrijgen'. Ik kreeg zelfs... Lees meer

Vrijdag voor 23.59 een slowcooker besteld omdat er staat volgende dag in huis. Krijg een track en trace code dat er maandag geleverd wordt. Bovendien is het pakket nog niet aangeleverd bij Post.nl. Reactie klantenservice Cool Blue: wij hebben geen... Lees meer