Mijn Klacht:
Ik heb een monitor aangekocht in November en een paar dagen later teruggestuurd. Dit was een maand geleden bijna. Bpost heeft die grote pakket waarschijnlijk verloren en nu weigert Coolblue om MIJN geld terug te storten. Ze wouden een grondige to onderzoek uitvoeren die al 3 weken aan de slag is en tot nu niks. Elke keer dat ik een e-mail stuur bieden ze helemaal geen oplossing: ‘gewoon wachten’. Ik heb het product binnen de termijn teruggestuurd, dus dat was niet mijn schuld als iets mis ging. Ik verwacht mijn geld teruggestort en een compensatie voor die enorm stressvol situatie die echt een ongezond impact op mij had.
Gewenste Oplossing:
Ik wil MIJN geld terug en een compensatie in Coolblue credits voor die stress veroorzaakt door Coolblue
