Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Caroline veenhof op 13 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De homeknop van de iphone werkt niet meer 6 weken na aanschaf. De telefoon is met de meeste zorg behandeld en niet gevallen of zo. Coolblue stelt voor om contact op te nemen met de Apple service desk, maar deze... Lees meer
Klacht van mauriceh op 11 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Niet normaal! De voorraadstatus bij Coolblue, en met name tabledcenter.nl. De statussen van verschillende tablets veranderd constant! Ik weet niet hoe het bij Coolblue werkt hoor, maar vul a.u.b. die voorraad eens een keer aan!! Aks ik iets dringend nodig... Lees meer
Klacht van marjelle op 16 oktober 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zeer tevreden over service Cool Blue. Wij hadden Lumea Philips apparaat gekocht en 1 dag later werd deze 50,- goedkoper. Daar kwam nog eens bij dat Philips 11 dagen na onze aanschaf een actie had van 100,- retour. We hadden dus... Lees meer
Klacht van ATD op 15 oktober 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beloofd werd: “Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis!” Nou mooi niet!!! IK heb voor mijn werk een Stanley Gereedschapswagen 1-79-206 besteld omdat de mijne defect was. Aangezien coolblue reclame maakt dat ze de volgende dag bezorgen heb ik... Lees meer
Klacht van leonvanoldeniel op 18 september 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
IK heb een liquid e2 aangeschaft en ik kan 30 euro retour krijgen bij acer, soort verkoop actie, nu is mijn IMEI code niet geldig en kan ik dus niks!! Lekker weer, een deal maar toch geen deal. Lees meer
Klacht van harkoloomans op 14 september 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn telefoon is al 6 weken geleden opgestuurd naar coolbleu voor reparatie. Na bijna 4 weken maar eens gebeld. Maar zeer slechte klantenservice. Ja hij ligt bij het reparatiebedrijf en we nemen contact met hen op, over 3 dagen... Lees meer
Klacht van Severijnen op 24 augustus 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beloofd werd: "Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis!" Gisteren, Vrijdagmiddag 17.19 uur, een order geplaatst voor € 681,90. Vanmorgen, na uren thuis wachten doodleuk een berichtje van Post.nl dat de levering vertraagd is tot a.s. Maandagmorgen. Ben ik... Lees meer
Klacht van rb510 op 25 juli 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Servicedesk Coolblue geeft aan dat reparatie aan usb-poort (deze is los) niet onder garantie valt. Opgave van Blackberry wordt niet gegeven. Kan wel naar eigen TD.(voor minimaal 60 euro onderzoekskosten?) Lees meer
Klacht van Mr. m op 27 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onlangs belde ik voor een productinformatie naar CoolBlue. Ik wou graag een JVC GY-HM150 aankopen. Na enige zoektocht op het internet bleek hetzelfde toestel maar liefst 60 euro goedkoper bij fotokonijnenberg.be. Hierop nam ik terug contact op met Coolblue... Lees meer
Klacht van Daniel op 22 juni 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn nokia is in februari dit jaar geleverd en na 3 weken had ik een 'frozen display'. Na het opsturen naar coolblue kwam na ca 4 weken het toestel retour met nog de zelfde problemen. Hellaas was het toestel nog... Lees meer