Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tribubu op 04 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen week smartphone inclusief abonnement besteld bij Coolblue. Vanochtend koerier aan de deur voor afleveren toestel en ondertekenen abonnement contract. Blijkt het papierwerk van het abonnement niet compleet! Toestel weer mee terug dus. Wordt nu ergens volgende week uitgeleverd, een... Lees meer
Klacht van GertvV op 03 januari 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat mij betreft maakt Coolblue hun slogan "alles voor een glimlach" meer dan waar: Dinsdag een Dremel 8200 multitool besteld, gisteren geleverd. Vandaag zag ik dat de prijs was gedaald van € 179,= (was al de laagste prijs) naar €... Lees meer
Klacht van Fred2 op 30 december 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op de website wordt gesuggereerd dat Coolblue ook keuken artikelen verkoopt en dat je in de zgn. echte winkels voor advies kan langskomen. Van Den Haag, naar de "echte" winkel gereden. Daar bleek dat ze helemaal geen keuken artikelen verkopen,... Lees meer
Klacht van bighead op 02 december 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hebben gewoon een contract die ik maakte voor 54 euro voor een mobiel abonnement stiekem zonder mij daar van tevoren te over berichten en ook heb ik ze dat duidelijk gemaakt ruim voor het zou geleverd zou worden dat ik... Lees meer
Klacht van J.A.M. op 14 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op de site van Coolblue wordt een Apple Iphone 5S 16 GB zwart aangeboden van E 699. Toe ik hem wilde bestellen deelde men mede dat men deze telefoon niet voor dit bedrag verkoopt. Men verkoopt de telefoon helemaal niet apart.... Lees meer
Klacht van Caroline veenhof op 13 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De homeknop van de iphone werkt niet meer 6 weken na aanschaf. De telefoon is met de meeste zorg behandeld en niet gevallen of zo. Coolblue stelt voor om contact op te nemen met de Apple service desk, maar deze... Lees meer
Klacht van mauriceh op 11 november 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Niet normaal! De voorraadstatus bij Coolblue, en met name tabledcenter.nl. De statussen van verschillende tablets veranderd constant! Ik weet niet hoe het bij Coolblue werkt hoor, maar vul a.u.b. die voorraad eens een keer aan!! Aks ik iets dringend nodig... Lees meer
Klacht van marjelle op 16 oktober 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zeer tevreden over service Cool Blue. Wij hadden Lumea Philips apparaat gekocht en 1 dag later werd deze 50,- goedkoper. Daar kwam nog eens bij dat Philips 11 dagen na onze aanschaf een actie had van 100,- retour. We hadden dus... Lees meer
Klacht van ATD op 15 oktober 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beloofd werd: “Op werkdagen voor 23.59 uur besteld, de volgende dag in huis!” Nou mooi niet!!! IK heb voor mijn werk een Stanley Gereedschapswagen 1-79-206 besteld omdat de mijne defect was. Aangezien coolblue reclame maakt dat ze de volgende dag bezorgen heb ik... Lees meer
Klacht van leonvanoldeniel op 18 september 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
IK heb een liquid e2 aangeschaft en ik kan 30 euro retour krijgen bij acer, soort verkoop actie, nu is mijn IMEI code niet geldig en kan ik dus niks!! Lekker weer, een deal maar toch geen deal. Lees meer