Mijn Klacht:
In 1 week tijd 2 x maal een ipad mini besteld 3g incl simkaart, alleen behoort hier een nano in en we kregen tot 2 x maal toe een micro geleverd.
Het is alleen jammer na tig keer bellen en nogmaals je verhaal doen, er nog steeds niet terug gebeld is cq een oplossing voor geboden is. Wat er fout gegaan is aan hun kant maakt me niet uit, als het voor de klant, maar z.s.m. opgelost word. Dit kan door een simswap te doen en dat is binnen 10 min geregeld als het moet. Ik wacht hier nu al een week op.
1 keer is ook de hoorn erop gegooid.
Gewenste Oplossing:
Compensatie vergoeding voor het tig keer bellen en de beloftes die niet nagekomen zijn. En dan niet aankomen met een aalmoes van 10 euro. Aangezien je al tig x min 10 minuten in de wacht gestaan hebt etc.
