Mijn Klacht:

Per 31 mei jl. ben ik overgestapt naar United Consumers. De Jaarafrekening van CoolBlue Energie t/m mei sloot af met € 141,84 tegoed. Tot mijn verbazing blijft Coolblue Energie maar de maand juni factureren. Mijn eerste 2 emails bleven onbeantwoord. Daarna gebeld naar Klantenservice. Na 11 minuten wachten maar weer opgehangen. Daarna weer een email gestuurd met WILT U ANTWOORDEN SVP in de onderwerpregel. Toen kreeg ik antwoord: er was een foutje gemaakt.
Desalniettemn ontving ik daarna per email nog twee belalingsherinneringen, plus een herinnereing via sms. WAT EEN ROTBEDRIJF DAT MIJ ALS KLANT BEHANDELT ALS GROF VUIL!

Gewenste Oplossing:

Stuur mij geen facturen meer over de periode na 31 mei jl.