Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Oplossen is moeilijk

Klacht van BertT op 21 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Zondag een koelkast besteld aangezien de huidige koelkast de geest heeft gegeven. Deze met maandag geleverd (neergezet). Bij het uitpakken bleek deze beschadigd. Dit telefonisch gemeld en men zou hem komen omwisselen. Snel de navolgende mailtje dat het omwisselen een... Lees meer

Garantie afhandeling

Klacht van Blijei22 op 12 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

De afhandeling van reparaties is echt dramatisch Ik heb een abonnement dat het apparaat (wasmachine in dit geval) binnen 48uur gerepareerd wordt of vervangen.  Zaterdag 02-12 aangemeld ik maandag bellen want ik heb geen mail ontvangen blijkt dat de er een... Lees meer