In oktober 2021 kocht ik een Apple iPad Mini 6 64GB, helaas stopte het apparaat in de 2e week van November 2023 te werken en bleef in een software herstel vast zitten en heb ik deze na advies van de... Lees meer
iK HEB HET PRODUCT tweede keer BESTELD,omdat ik geen bevestigings email had ontvangen. EN BETAALD.hET PRODUCT IS ECHTER NOOIT AANGEKOMEN.bIJ NAVRAAG WAS DE PAKKETJE ZOEKGERAAKT.OM DEZE REDENEN WILDEN ZIJ DAT IK EEN FORMULIER MOEST INVULLEN EN ONDERTEKENEN ZODAT... Lees meer
Nadat ik mijn airpots ter reparatie heb aangeboden bij Coolblue kreeg ik een mail retour dat de reparatie niet binnen de garantie viel. Daarna heb ik een mail gestuurd en aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben.... Lees meer
Coolblue weigert product wat in haar beheer is beschadigd te vervangen voor gelijkwaardig exemplaar en biedt als enige oplossing bijbetaling van minimaal euro 300 van mijn kant om een gelijkwaardig of indentiek product als vervanging aan te kunnen schaffen. Lees meer
Zondag een koelkast besteld aangezien de huidige koelkast de geest heeft gegeven. Deze met maandag geleverd (neergezet). Bij het uitpakken bleek deze beschadigd.
Dit telefonisch gemeld en men zou hem komen omwisselen.
Snel de navolgende mailtje dat het omwisselen een... Lees meer
Disgusting service. I will never buy anything from this store again and I don’t recommend anybody to do it.
I bought there a lot of different things because they promote their store as having the best service. In fact,... Lees meer
Op zondagavond ruim op tijd een wasdroger besteld bij Cool Blue. Had de keuze (tegen meerprijs) deze op maandag in de ochtend of in de middag bezorgd te krijgen. Aangezien de hele maandag geen probleem was niets aangegeven. Later op... Lees meer
Ik heb een laptop aangeschaft bij CoolBlue en vanaf het begin was de oplader niet goed toen hebben ze een nieuwe opgestuurd, vervolgens bleek de laptop zelf ook niet goed te funtioneren. Dus aangemeld voor reperatie en op gestuurd, toen... Lees meer
Bij Coolblue een koffiezetapparaat Jura E8 op 28-11-2023 besteld en betaald (€ 1079).
Levering zou volgende dag geschieden. Volgende dag wordt het pakket geleverd via Postnl, EEN PRINTER (waarde ca € 45,00)!! Direct de klantenservice gebeld en de situatie uitgelegd. Reactie... Lees meer
De afhandeling van reparaties is echt dramatisch
Ik heb een abonnement dat het apparaat (wasmachine in dit geval) binnen 48uur gerepareerd wordt of vervangen.
Zaterdag 02-12 aangemeld ik maandag bellen want ik heb geen mail ontvangen blijkt dat de er een... Lees meer