Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
4 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
6 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Herhaalde klacht

Klacht van Edamse54-7 op 13 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goedendag, Gisteren heb ik via uw bedrijf een mail gehad dat de klacht was opgelost en kreeg toen te zien dat de finaciële afdeling contoct met mij zou opnemen. Dit is de reactie: De oplossing van Bonprix Beste klant, we hebben uw bericht... Lees meer

Pakket niet ontvangen

Klacht van drummetje op 10 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 2 oktober 3 jogging broeken besteld , toen gebeurde er een hele hoop vage dingen . Pakketje verdwenen in het gebouw enz enz . nu 10 oktober een mail ik kon me pakket ophalen bij het postkantoor . Helaas... Lees meer

Afhandeling vraag

Klacht van Edamse54-7 op 10 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 8-10-2020 's middags heb ik een jas besteld en betaald. Om rond 21.00 uur heb ik de klantenservice gebeld met de vraag waarom ik nog geen bevestiging had ontvangen, het antwoord was dat dit wel 24 uur kan duren,... Lees meer

Bestelling duurt lang

Klacht van Chelsea1278 op 07 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb paar dagen geleden besteld , zou op 6-10 aankomen. NU is die vandaag nog steeds niet verstuurd volgens de track en trace . Ik zou heel graag mn bestelling willen annuleren maar zoals ik al zie bij meerdere sites... Lees meer

Betaling

Klacht van Kikicoco op 29 september 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik had een jurkje besteld van 18 euro op achteraf. Ik heb op 28 augustus een bedrag betaald van 23 euro. Nu heb ik een bericht ontvangen dat ik 44 euro moet betalen. Volgens hun is op het bedrag van 4.74.wat ik nog... Lees meer

Verrekening na retour onjuist

Klacht van Bianca van straten op 23 september 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 18 sept jl, kreeg ik een mailtje van Bonprix dat er een bedrag van €9,86 open staat. Ik vraag waar dit bedrag Voor staat. Na uitleg Bonprix gaat het om een retour artikel besteld op 7 aug 2020.... Lees meer

Klacht boekhouding

Klacht van Bianca van straten op 18 augustus 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goedemiddag , Twee weken terug 2 artikelen besteld betaald met ideal. Enige tijd later leg ik contact over het feit, waar blijft mijn bestelling? U moet nog eerst 40 euro 2018 betalen ,zei de telefoniste waarop ik zei ,stuurt u... Lees meer

Telkens geleverd op verkeerd adres

Klacht van daisystorm1998 op 12 augustus 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Huisnummers met toevoegingen zijn blijkbaar een groot probleem bij bonprix. Ik woon op nummer 10-2 en mijn bestelling word telkens geleverd op 102. Je krijgt het standaard riedeltje aan de telefoon van we hebben het aangepast en de volgende keer... Lees meer