Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (84%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

84% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

84%
13 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
4.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Bonprix

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
4 dagen Gem. reactietijd
📊
84% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Niet achteraf mogen betalen

Klacht van Manuela2021 op 25 februari 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in het verleden een kleine schuld gehad bij bonprix waardoor men het achter af betalen heeft stopgezet ik heb me destijds onder beschermings bewind laten stellen en ben sinds kort helemaal schulden vrij ik heb bericht aan bonprix... Lees meer

Niet opgeloste klacht

Klacht van nathaliedje op 16 januari 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Mijn vorige klacht is helaas niet opgelost. Ik heb €22,84 te weinig retour ontvangen. Deze moet dus nog steeds retour geboekt worden! Ik krijg daarop namelijk hetzelfde antwoord als ik al van de klantenservice heb gehad. NOGMAALS Bonprix: waar staat... Lees meer

Hoe moeilijk kan het zijn?

Klacht van Francina1 op 20 december 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 15 november heb ik een blauwe jurk besteld. Ik ontving een gestreepte. Gebeld met de klantenservice: foutje, we sturen direct de goede. 2 dagen later ontving ik weer een gestreepte jurk. Gebeld: waarschijnlijk een foutje met het nummer in... Lees meer

Herhaalde klacht

Klacht van Edamse54-7 op 13 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goedendag, Gisteren heb ik via uw bedrijf een mail gehad dat de klacht was opgelost en kreeg toen te zien dat de finaciële afdeling contoct met mij zou opnemen. Dit is de reactie: De oplossing van Bonprix Beste klant, we hebben uw bericht... Lees meer

Pakket niet ontvangen

Klacht van drummetje op 10 oktober 2020 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 2 oktober 3 jogging broeken besteld , toen gebeurde er een hele hoop vage dingen . Pakketje verdwenen in het gebouw enz enz . nu 10 oktober een mail ik kon me pakket ophalen bij het postkantoor . Helaas... Lees meer