Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van waziri op 16 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb zondag bij mijn bestelling gebruik gemaakt van de campagnecode 22344. Deze code betreft gratis verzenden. Tot mijn verbazing moet ik toch verzendkosten betalen. Ik heb hierover 2 keer contact opgenomen met jullie medewerkers. Hier krijg ik te horen... Lees meer
Klacht van Kirsty1982 op 14 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Onlangs een grote bestelling bij Bonprix gedaan. Groot gedeelte gehouden, en het totaal bedrag hiervan netjes overgemaakt. Eerst beginnen ze via mail dat er achtertallige betaling zou zijn van 14,99. Via de mail hier op gereageerd en niets weer gehoord. Krijg ik... Lees meer
Klacht van nicocoby op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik doe een bestelling bij jullie, waarvan de broek te klein is. stuur deze terug en bestel een grotere. na afhandeling van de rekeningen , blijkt dat ik 7 ,45 euro meer kwijt ben. hoe kan dit? Lees meer
Klacht van MariaAgnes op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Meerdere keren een klacht gemeld dat wij onterecht herinneringskosten berekend kregen. In alle communicatie wordt de klacht slecht gelezen, worden terugbel beloftes niet nagekomen en heeft Bonprix geen enkele keer een excuus gemaakt aan de klant. Het innen van onterechte... Lees meer
Klacht van MT1972 op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In juli dit jaar heeft mijn NL'se vriendin die in Thailand woonachtend is, een bestelling gedaan van 105,-. Ik heb deze toen diezelfde dag nog betaald voor haar op 20-07-2014 en neem deze bestelling voor haar mee naar Thailand. Nu... Lees meer
Klacht van emirbatuhan op 11 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al 1 1/2 jaar bezig met een terugbetaling .Nu hebben zowel Maarten als Gunther 2x mijn gegevens open en bloot op de fb site gezet van bon prix schandalig . Lees meer
Klacht van emirbatuhan op 11 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al 1 1/2 jaar bezig met een terugbetaling .Nu hebben zowel Maarten als Gunther 2x mijn gegevens open en bloot op de fb site gezet van bon prix schandalig . Lees meer
Klacht van emirbatuhan op 11 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al 1 1/2 jaar bezig met een terugbetaling .Nu hebben zowel Maarten als Gunther 2x mijn gegevens open en bloot op de fb site gezet van bon prix schandalig . Lees meer
Klacht van Fientj41 op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
beste bonprix al maanden doe ik bestellingen en krijg nooit niets,ik woon Achter't Postkantoor 10 4731PM Oudenbosch als ik bestel word het Alloishof 10 in oudenbosch gebracht ik begrijp ik niet ons klantnummer 103399530 ik hoor graag van u m v... Lees meer
Klacht van van ekeren op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb op 25 aug betaald en heb de zelfde dag een retour gedaan van 34,99.ik heb op 3 sep gebeld met mr ladi om 10.36 uur. ben nu weer een week verder en nog steeds me geld niet terug ontvangen. vindt... Lees meer