Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
13 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Bonprix

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
4 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

vreemde verrekening

Klacht van nicocoby op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik doe een bestelling bij jullie, waarvan de broek te klein is. stuur deze terug en bestel een grotere. na afhandeling van de rekeningen , blijkt dat ik 7 ,45 euro meer kwijt ben. hoe kan dit? Lees meer

Klantonvriendelijkheid

Klacht van MariaAgnes op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Meerdere keren een klacht gemeld dat wij onterecht herinneringskosten berekend kregen. In alle communicatie wordt de klacht slecht gelezen, worden terugbel beloftes niet nagekomen en heeft Bonprix geen enkele keer een excuus gemaakt aan de klant. Het innen van onterechte... Lees meer

Betaling

Klacht van MT1972 op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In juli dit jaar heeft mijn NL'se vriendin die in Thailand woonachtend is, een bestelling gedaan van 105,-. Ik heb deze toen diezelfde dag nog betaald voor haar op 20-07-2014 en neem deze bestelling voor haar mee naar Thailand. Nu... Lees meer

bestellingen

Klacht van Fientj41 op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

beste bonprix al maanden doe ik bestellingen en krijg nooit niets,ik woon Achter't Postkantoor 10 4731PM Oudenbosch als ik bestel word het Alloishof 10 in oudenbosch gebracht ik begrijp ik niet ons klantnummer 103399530 ik hoor graag van u m v... Lees meer

credit nota!

Klacht van van ekeren op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb op 25 aug betaald en heb de zelfde dag een retour gedaan van 34,99.ik heb op 3 sep gebeld met mr ladi om 10.36 uur. ben nu weer een week verder en nog steeds me geld niet terug ontvangen. vindt... Lees meer

Retouren zijn niet terug betaald

Klacht van Chamey op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 19-08-2014 levering artikelen gekregen. Op 22-08-2014 telefonisch contact gehad met klantenservice en aangegeven welke artikelen retour gezonden zouden worden door mij via pakket gemak. Dame aan de telefoon heeft dit direct in het systeem verwerkeb?? gelijk heb ik een... Lees meer