Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arie57 op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik wil dat jullie het afmelden bij afterpay zo dat ik weer normaal kan bestellen ik heb niks van jullie de bank hoezen heb ik niet die zijn trug gestuurt naar jullie ik heb jullie ook al een papier in... Lees meer
Klacht van Chamey op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 19-08-2014 levering artikelen gekregen. Op 22-08-2014 telefonisch contact gehad met klantenservice en aangegeven welke artikelen retour gezonden zouden worden door mij via pakket gemak. Dame aan de telefoon heeft dit direct in het systeem verwerkeb?? gelijk heb ik een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mij al een aantal keren uitgeschreven voor het ontvangen van mail. Nu doen ze het slimmer, door een "eenmalige " nieuwsbrief te sturen, die je dus ook niet kunt afmelden. IK WIL DIT NIET !!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In juli heb ik een bestelling gedaan en per ideal gelijk betaald. Op 20 juli heb ik een pakket ontvangen op mijn naam welke niet mijn bestelling was maar die van iemand anders. Ik heb telefonisch kontakt opgenomen met de klantenservice... Lees meer
Klacht van J.Veurman op 09 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
op 18 juli j.l. 3 kledingstukken besteld. Allemaal leverbaar. vooruit betaald via ideal.€77.97. 3 dagen later kwam de bestelling van 2 stukken, een had vertraging. 31 juli gemaild hoe het met de levering is, keurig mailtje terug komt... Lees meer
Klacht van het brein op 08 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
enige weken geleden bestelde ik bh's, deze waren op voorraad, betaalde direct per ideal , kreeg een halfuurtje later een mailtje,BESTELLING GEANNULEERD.Verbijstering alom, heb toen meteen gebeld en gevraagd a.waar blijft mijn geld en b.wat is de reden,de reden werd... Lees meer
Klacht van laura van der weide op 08 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix, echter is deze bestelling geannuleerd vanwege een openstaande boete. Deze boete bleek echter van een familielid te zijn en ik was mij daarom ook onbewust van deze openstaande boete. Naast het annuleren... Lees meer
Klacht van Marieke1989 op 04 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in totaal 5 pakketten besteld. op 23 augustus heb ik 4 pakketten tegelijkertijd geretourneerd via pakjegemak. Op 27 augustus heb ik het 52 pakket teruggestuurd. op 28 augustus zijn 2 pakketten die geretourneerd werden op 23 augustus verwerkt. op 2 september... Lees meer
Klacht van jeanette schouten op 04 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In juli 2012 heeft mijn toen 14-jarige dochter kleding besteld. Hier is eea van retour gegaan en opnieuw besteld waar ook weer eea van retour is gegaan. In oktober 2012 ben ik gebeld dat ik nog een bedrag open had... Lees meer
Klacht van Vantol3 op 03 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in juni voor de eerste keer iets gekocht bij Bonprix . Een gedeelte van mijn bestelling heb ik terug gestuurd en daar ook een mail van ontvangen dat zij de retour hadden verwerkt. Ik heb keurig op tijd... Lees meer