Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
4.0 /10
3 stemmen
3
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Retourzending en te veel betaald

Klacht van Irene Spijkerman op 16 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 2 september jl. heb ik 55,84 euro overgemaakt aan Bon Prix en op 8 september een bedrag van 75,84 euro. Ook had ik 2 retourzendingen gedaan, de afgelopen maand maar e.e.a. werd niet rechtgetrokken met het te betalen bedrag. Ik heb... Lees meer

campagnecode gratis verzenden

Klacht van waziri op 16 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb zondag bij mijn bestelling gebruik gemaakt van de campagnecode 22344. Deze code betreft gratis verzenden. Tot mijn verbazing moet ik toch verzendkosten betalen. Ik heb hierover 2 keer contact opgenomen met jullie medewerkers. Hier krijg ik te horen... Lees meer

Onverklaarbare extra kosten

Klacht van Kirsty1982 op 14 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Onlangs een grote bestelling bij Bonprix gedaan. Groot gedeelte gehouden, en het totaal bedrag hiervan netjes overgemaakt. Eerst beginnen ze via mail dat er achtertallige betaling zou zijn van 14,99. Via de mail hier op gereageerd en niets weer gehoord. Krijg ik... Lees meer

vreemde verrekening

Klacht van nicocoby op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik doe een bestelling bij jullie, waarvan de broek te klein is. stuur deze terug en bestel een grotere. na afhandeling van de rekeningen , blijkt dat ik 7 ,45 euro meer kwijt ben. hoe kan dit? Lees meer

Klantonvriendelijkheid

Klacht van MariaAgnes op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Meerdere keren een klacht gemeld dat wij onterecht herinneringskosten berekend kregen. In alle communicatie wordt de klacht slecht gelezen, worden terugbel beloftes niet nagekomen en heeft Bonprix geen enkele keer een excuus gemaakt aan de klant. Het innen van onterechte... Lees meer

Betaling

Klacht van MT1972 op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In juli dit jaar heeft mijn NL'se vriendin die in Thailand woonachtend is, een bestelling gedaan van 105,-. Ik heb deze toen diezelfde dag nog betaald voor haar op 20-07-2014 en neem deze bestelling voor haar mee naar Thailand. Nu... Lees meer

bestellingen

Klacht van Fientj41 op 10 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

beste bonprix al maanden doe ik bestellingen en krijg nooit niets,ik woon Achter't Postkantoor 10 4731PM Oudenbosch als ik bestel word het Alloishof 10 in oudenbosch gebracht ik begrijp ik niet ons klantnummer 103399530 ik hoor graag van u m v... Lees meer