Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

pakketje niet geleverd

Klacht van kamphuis2014 op 25 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

17 september 2014 bestelling geplaats zou de 19e september bezorgd worden. Tot opheden het pakketje niet gekregen maar in mijn bonprix staat dat het pakketje is afgeleverd. Maar ik heb niets ontvangen En klantenservice blijft volhouden dat het ontvangen is... Lees meer

betaling

Klacht van janny zegers op 16 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik krijg vandaag een mail dat ik mijn rekening nog moet betalen van € 35,88. Dat geld is 28 augustus al van mijn ing rekening afgeschreven. Ik houd niet van zo iets !!! 11 Lees meer

Retourzending en te veel betaald

Klacht van Irene Spijkerman op 16 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 2 september jl. heb ik 55,84 euro overgemaakt aan Bon Prix en op 8 september een bedrag van 75,84 euro. Ook had ik 2 retourzendingen gedaan, de afgelopen maand maar e.e.a. werd niet rechtgetrokken met het te betalen bedrag. Ik heb... Lees meer

campagnecode gratis verzenden

Klacht van waziri op 16 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb zondag bij mijn bestelling gebruik gemaakt van de campagnecode 22344. Deze code betreft gratis verzenden. Tot mijn verbazing moet ik toch verzendkosten betalen. Ik heb hierover 2 keer contact opgenomen met jullie medewerkers. Hier krijg ik te horen... Lees meer

Onverklaarbare extra kosten

Klacht van Kirsty1982 op 14 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Onlangs een grote bestelling bij Bonprix gedaan. Groot gedeelte gehouden, en het totaal bedrag hiervan netjes overgemaakt. Eerst beginnen ze via mail dat er achtertallige betaling zou zijn van 14,99. Via de mail hier op gereageerd en niets weer gehoord. Krijg ik... Lees meer

vreemde verrekening

Klacht van nicocoby op 12 september 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik doe een bestelling bij jullie, waarvan de broek te klein is. stuur deze terug en bestel een grotere. na afhandeling van de rekeningen , blijkt dat ik 7 ,45 euro meer kwijt ben. hoe kan dit? Lees meer