Mijn Klacht:
Vandaag ontvang ik een 2 de herinnering voor een bedrag van 18,49 euro voor een pakje dat ik terug gestuurd heb , ten 1 ste heb ik geen 1 ste herinnering gekregen van 8,49 euro dat ik zou moeten betalen en nu komt daar nog eens 10 euro bij , omdat ik de ontvangst kosten zelf moet betalen ik ben namelijk al jaren heel goede klant van bon prix , ik dit mijn dank ? kunnen jullie daar iets aan doen , anders zal ik mijn besluit moeten nemen en niets meer bestellen bij bon prix
Ik ben heel ontevreden en teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag hebben dat jullie die 10 euro laten vallen.
