Mijn Klacht:
Als er op een adres een foutief pakketje wordt bezorgd, doordat iemand een vals adres doorgeeft, is Bonprix niet gemachtigd om een uittreksel van de gemeente te vragen. Dit werd bevestigd Door hun eigen incassobureau en Door de autoriteiten persoonsgegevens. Als ik dit gegeven op een normale manier probeer uit te leggen aan een van de medewerksters word ik zeer onbeschoft behandeld. Ik wil mensen er op attenderen om nooit zomaar prive gegevens op te sturen en eerst onderzoek te doen. Het probleem is nu eindelijk, dankzij ,het incassobureau opgelost. Echter vind ik het zeer schokkend om op zo’n manier te woord te worden gestaan.
Gewenste Oplossing:
Dat bonprix mensen netjes te woord staat. Zeker als blijkt dat zij niet in hun recht staan.
