Mijn Klacht:
Meerdere keren geprobeerd de post op te zeggen. Krijg nog binnen!
Gewenste Oplossing:
Als ik geen post meer ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste J Steegstra, U heeft ons laten weten dat u geen catalogus meer wilt ontvangen. Ik heb dit in ons systeem aangepast. Er zullen na een korte overgangsperiode geen catalogi meer naar u worden verzonden. We willen u graag uitnodigen...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om de post van Bonprix op te zeggen, maar ontvangt nog steeds post. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 17 maart 2016 om 11:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste J Steegstra,
U heeft ons laten weten dat u geen catalogus meer wilt ontvangen.
Ik heb dit in ons systeem aangepast.
Er zullen na een korte overgangsperiode geen catalogi meer naar u worden verzonden.
We willen u graag uitnodigen om onze collectie, de laatste trends en aanbiedingen te bekijken op www.bonprix.nl
Ik vertrouw erop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Het team van bonprix.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
