Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NDietrich op 11 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in de laatste twee weken twee bestellingen gedaan. De eerste bestelling ging naar het verkeerde adres, namelijk een ophaal adres bij Primera Amsterdam. Ik heb gebeld, werd een tweede paar schoenen opgestuurd, nu wel naar mijn huis adres.... Lees meer
Klacht van Beaxxx op 10 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Zoals vaker hier omschreven dat nieuwe klanten geen bestelling binnen 48 uur krijgen. Zelf 3 dagen geleden een bestelling gedaan en betaald. Kreeg ook, zoals anderen gedupeerde de melding dat mijn bestelling vertraagd is. Ze kunnen postnl niet de schuld geven... Lees meer
Klacht van barb19981 op 05 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na een bestelling bij Bon Prix te hebben gedaan en de kleding thuis gepast te hebben, besloten om de bestelling compleet te retourneren. Nadat ik deze zelf naar het postkantoor heb gebracht kreeg ik een factuur van €9,90 ( 2 bestellingen)... Lees meer
Klacht van Amal1 op 01 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op koningsdag een bestelling gedaan bij bonprix maar geen bevestiging gehad en het geld is er wel afgeschreven door IDEAL. Lees meer
Klacht van S.Naga op 01 mei 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling gedaan bij BonPrix, netjes betaalt via Ideal. Nu komt Bonprix met een melding dat er nog een factuur openstaat. Nagekeken, alles betaalt destijds (vorig jaar) maar nu hebben ze het over alsnog een te betalen bedrag. Dit schijnt moeilijk... Lees meer
Klacht van 1974paulberry op 30 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte Bonprix,ik zou U willen vragen,mij geen folder meer toe te sturen. Alvast bedankt,grt. Paul Berry Lees meer
Klacht van rambo1963 op 28 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb gisteren voor de 3de maal deze jurk ontvangen : jurk 1 : was gedragen , zweetranden aan de oksels jurk 2 : stikker maat 38 - jurk maat 36 jurk 3 : gewoon jurk maat 36 heb telkens maatje 38 besteld... Lees meer
Klacht van ansvandenberg65 op 24 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een trui gekocht afgelopen maand en na een keer v op 30 graden wassen programma delicaat zit er nu een aardig gaatje in! Zou graag een nieuwe ontvangen. Dit mag toch niet gebeuren niet Na een Keer wassen. Mvg Ans vd... Lees meer
Klacht van Bonprix-klant op 16 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Het is medio maart 2016. Mijn vrouw (57 jaar) stelt via de website een simpele vraag over haar account. Zij ontvangt daarop een ontvangstbevestiging. Na vier weken wachten krijgt ze eindelijk respons. Ze kreeg geen antwoord op haar vraag, maar... Lees meer
Klacht van kelly21928 op 27 maart 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb op 16 maart een bestelling geplaatst en onmiddellijk betaald.. kijk ik de dag erna op ''mijn bonprix''.. staat er ''bestelling geblokkeerd''. De kortingscode die zij me gestuurd hebben via Mail zou volgens hun niet bestaan, terwijl ik ze op... Lees meer