Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

jurk 95990295

Klacht van rambo1963 op 28 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb gisteren voor de 3de maal deze jurk ontvangen : jurk 1 : was gedragen , zweetranden aan de oksels jurk 2 : stikker maat 38 - jurk maat 36 jurk 3 : gewoon jurk maat 36 heb telkens maatje 38 besteld... Lees meer

Gaatje in trui

Klacht van ansvandenberg65 op 24 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een trui gekocht afgelopen maand en na een keer v op 30 graden wassen programma delicaat zit er nu een aardig gaatje in! Zou graag een nieuwe ontvangen. Dit mag toch niet gebeuren niet Na een Keer wassen. Mvg Ans vd... Lees meer

Bonprix verstuurt spookfactuur

Klacht van Bonprix-klant op 16 april 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Het is medio maart 2016. Mijn vrouw (57 jaar) stelt via de website een simpele vraag over haar account. Zij ontvangt daarop een ontvangstbevestiging. Na vier weken wachten krijgt ze eindelijk respons. Ze kreeg geen antwoord op haar vraag, maar... Lees meer

iets besteld maar niet ontvangen

Klacht van lizjuh op 25 maart 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

heb een bikini voor mijn dochter besteld twv 14,95 besteld en netjes een bevestiging mail met track en trace hiervan ontvangen. Volgens de track en trace zou vandaag 25 maart 2016 tussen 14'00 en 16;00 uur het pakket aangeboden worden.... Lees meer

Afhandeling

Klacht van toniawillemse op 25 maart 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als er op een adres een foutief pakketje wordt bezorgd, doordat iemand een vals adres doorgeeft, is Bonprix niet gemachtigd om een uittreksel van de gemeente te vragen. Dit werd bevestigd Door hun eigen incassobureau en Door de autoriteiten persoonsgegevens.... Lees meer

Afhandeling

Klacht van toniawillemse op 25 maart 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als er op een adres een foutief pakketje wordt bezorgd, doordat iemand een vals adres doorgeeft, is Bonprix niet gemachtigd om een uittreksel van de gemeente te vragen. Dit werd bevestigd Door hun eigen incassobureau en Door de autoriteiten persoonsgegevens.... Lees meer