Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimvanderzwaan op 08 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 26-10 heb ik een bestelling geplaatst van 1x2 leggings en nog 1 legging. Per ongeluk doe ik precies dezelfde bestelling op de 27e. Ook deze betaal ik gelijk. Ik ontvang de artikelen van de 1e bestelling waarvan de ene... Lees meer
Klacht van Stephanie1455 op 04 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 25.10 jl. Heb ik van Bon Prix een herrinering ontvangen van een openstaand bedrag van 10.84€ dit zijn 2 maal verzendkosten van een bestelling die ik in z'n geheel retou heb gestuurd. Volgens O.a. De site webwinkelrecht.nl mag een webshop... Lees meer
Klacht van gerda wijma op 02 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik vind dat bonprix mijn klacht nog steeds niet goed opgelost heeft Ik moet nu 4.95 betalen voor het retourneren van de kleding ipv 9.90 maar op hun site staat gratis retourneren Adv.www.bonprix.nl/bonprix Zeer groot aanbod hippe kleding. Nu met gratis 48 uursservice! Gratis... Lees meer
Klacht van gerda wijma op 02 november 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik had kleding bestelt bij bonprix maar het paste me niet en de kleur ook niet dus retourneerde ik de kleding , wat schets mij verbazing ik krijg vandaag een betalingsherinnering van 9,90 Ik heb gebeld hierover en wat blijkt... Lees meer
Klacht van user-81055 op 31 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Zojuist heb ik een klacht over Bonprix geplaatst. Ik heb onterecht € 20 aanmaningskosten gekregen, waarvan ik € 10 wel heb moeten betalen van Bonprix. Bonprix doet net alsof de klacht is opgelost maar de klacht is niet opgelost, want ik... Lees meer
Klacht van user-81055 op 31 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Door een begrafenis tijdens ons vakantie en het missen van een herinnering is een factuur van Bonprix net te laat betaald. Wat doet Bonprix? Een factuur sturen met aanmaningskosten van €20 Na mailverkeer en het situatie uitgelegd te hebben komen ze... Lees meer
Klacht van Lieve_Anne op 25 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In mei ik een bestelling gedaan. Het pakket werd op een compleet verkeerd postkantoor afgeleverd, 100km bij ons vandaag. Vervolgens kan dat niet allemaal gelijk opgelost worden en bestel ik hetzelfde nog een keer, nu via mijn moeders account. Dit... Lees meer
Klacht van roompie op 25 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
aller eerst wij hebben in de schuldsanering gezeten en er in 2014 uitgekomen met een schone lei.in de boedel zaten ook 3 klantrekeningen van bonprix nu had ik iets besteld bij bonprix en netjes betaald nu tot onze ... Lees meer
Klacht van janejane op 22 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vorig jaar heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix NL. Alle producten zijn geretourneerd. Tot mijn grote verbazing ontving een paar weken terug opeens een incasso over deze bestelling. Ik nam contact op met bonprix op om uitleg te krijgen... Lees meer
Klacht van simibaniharleen op 22 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
toen ik 3 artikelen heb terug gestuurd , zijden hun we hebben het niet ontvangen, na zoveel keer bellen/mail zijden hun mevrouw geduld 6 weken kan het duren, in tussen tijd bleef ik maar facturen ontvangen, na weer bellen/mailen... Lees meer