Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 37 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
13 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Bonprix

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
4 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.654 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.654 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,0 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

BETALINGEN

Klacht van F. casteleyn op 17 oktober 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Al maanden slepen zich problemen voort met Bonprix. Om de klacht kort te houden: zij zeggen dat ik 2 betalingen niet betaald heb, terwijl ik dat allang wel betaald heb, en mijn bankafschriften heb laten zien met de bewijzen via... Lees meer

Onterechte herinneringskosten

Klacht van Gmbeens1 op 14 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Onlangs diverse malen dezelfde vraag gesteld aan mw kruijt van Bonprix. Reactie bleef uit. Verbaasd was ik toen ik plots wel een betalingsherinnering met €10,- kosten kreeg. Wederom contact opgenomen met mw Kruijt. Na een lange tijd kreeg ik een... Lees meer

Retourzending kwijt

Klacht van Juke op 14 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 14/8 heb ik een bestelling geplaatst. Daarvan heb ik drie jurken gehouden en er zes teruggestuurd. Vervolgens zijn er vijf jurken verwerkt, dus mijn retourpakket is wel degelijk ontvangen, blijkt ook uit de track en tracé van PostNL. Het... Lees meer

Betalen in termijnen

Klacht van Esther48 op 12 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb bij u een bestelling geplaatst.deze ook gekregen.toen was ik te laat met betalen dmv vakantie.krijg ik €10 er bij.ik bel en vraag of ik het in twee of drie keer kan betalen omdat dat bedrag mij in een... Lees meer

Herinnering/artikelen retour

Klacht van cat89 op 06 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Voor mijn vakantie heb ik een bestelling gedaan bij Bonprix, dit ging om verschillende bikini's. De verzendtijd nam best lang in beslag en mijn bestelling was helaas niet voor mijn vakantie binnen. Nadat ik van vakantie terug kwam heb ik... Lees meer

e-mails

Klacht van menssana op 05 september 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Inmiddels veel pogingen ondernomen met het verzoek geen commerciële e-mails meer te verzenden naar mijn e-mailadres. Ondanks uw bevestiging van afmelding gaat u door met het verzenden van de e-mails. Ik heb besloten de rechter te raadplegen en actie te ondernemen... Lees meer