Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

retourverwerkingskosten

Klacht van moniquevanhelden op 19 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

op 13 mei een klacht ingediend over retourverwerkingskosten, op 15 mei een reactie ghad van bonprix dat deze kosten eenmalig kwijt worden gescholden, helaas staan deze kosten nog steeds open op mijn account. mailtje gestuurd, en deze reactie gekregen.... Beste Monique... Lees meer

betalen

Klacht van canonpg op 16 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

alles wat ik gehouden heb heb ik betaald op mijn account staat nog steeds een bedrag open heb al vaker dit gemeld maar jullie doen hier niets mee ik heb geen zin meer om nog ooit iets bij jullie te... Lees meer

bezorging vertraagt

Klacht van ghvdhulst op 12 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

bestel op 11 mei kleding die ik het weekend nodig heb en op 12 mei zou worden bezorgt krijg ik een mailtje dat de bezorging is vertraagd. ik begrijp dat er altijd iets kan gebeuren maar dit is toch de grote kracht van online... Lees meer

eerdere klacht

Klacht van Angela043 op 09 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

eerder een bericht geschreven vandaag over een pakje dat niet retour is aangekomen volgens bon prix na 2 weken. bon prix reageert daarop dat het 3 weken kan duren???? en staat er bij jullie dat de klacht is opgelost???... Lees meer

retour niet verwerkt

Klacht van Angela043 op 09 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb 26 april een pakje retour gestuurd naar bon prix en deze is daar volgens track en trace 27 april aangekomen. Bon prix meld nu dat het pakje nog niet is aangekomen in het magazijn. en vragen nu mij een... Lees meer