Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Teveel betaald

Klacht van binnenhof12 op 21 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Klantennummer: In april j.l. hebben wij bij u een tapijt besteld ad Euro 104,94 . Kort na de bestelling kregen wij bericht van u dat er nog een bedrag van euro 20,- openstond inzake incassokosten. Dit kunnen wij in onze administratie... Lees meer

retourverwerkingskosten

Klacht van moniquevanhelden op 19 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

op 13 mei een klacht ingediend over retourverwerkingskosten, op 15 mei een reactie ghad van bonprix dat deze kosten eenmalig kwijt worden gescholden, helaas staan deze kosten nog steeds open op mijn account. mailtje gestuurd, en deze reactie gekregen.... Beste Monique... Lees meer

betalen

Klacht van canonpg op 16 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

alles wat ik gehouden heb heb ik betaald op mijn account staat nog steeds een bedrag open heb al vaker dit gemeld maar jullie doen hier niets mee ik heb geen zin meer om nog ooit iets bij jullie te... Lees meer

bezorging vertraagt

Klacht van ghvdhulst op 12 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

bestel op 11 mei kleding die ik het weekend nodig heb en op 12 mei zou worden bezorgt krijg ik een mailtje dat de bezorging is vertraagd. ik begrijp dat er altijd iets kan gebeuren maar dit is toch de grote kracht van online... Lees meer