Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

bestelling niet ontvangen

Klacht van sonja flierjans op 03 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Helaas mijn bestelling niet ontvangen.heb er al 3 keer over gebeld en ook gemaild die niet beantwoord worden. Zou nu ha bijna 3 weken mijn geld terug willen, maar moet eerst een brief invullen en terug sturen . Die brief... Lees meer

openstaande factuur

Klacht van MarloesKuis op 02 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Net account aangemaakt en bestelling geplaatst. Wil net aangeven waar bezorging moet plaats vinden doet de site niets meer. Site opnieuw opgestart om het af te ronden, krijg nu steeds bericht dat de bestelling niet kan omdat er een openstaande... Lees meer

Retourneren niet verwerkt

Klacht van Bonnenuit op 01 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

11 maart een te kleine cargojeans geretourneerd en daar bewijs van,is op 14 maart aangenomen door Bonprix,maar niet verwerkt.(bewijs opgeslagen) en deze twee bewijzen al in mail verstuurd naar klantenservice. Nu wordt mij gevraagd een formulier in te vullen met mijn... Lees meer

Aanmatigende brief

Klacht van Mvlunzen op 14 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling op tijd betaald. Zelfs 1 dag te vroeg. Toch ontvangen wij een brief dat er niet is betaald en gereageerd is op een email. Beide is gedaan. Zelfs een email ontvangen met een dank voor de betaling. Dit is... Lees meer

retouren niet geheel verwerkt

Klacht van lilianpark op 11 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling van maart 4 artikelen in 1 pakket retour gestuurd. Na 2 weken slechts 1 artikel gecrediteerd gekregen. Verschillende keren gebeld en gemaild, kreeg als antwoord dat ik geduld moest hebben, want niet alle retouren worden gelijktijdig verwerkt. Vreemd want... Lees meer

Retour 2 Blouse

Klacht van rebjer op 08 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

2x blouse retour verzonden deze zijn een dag later afgeleverd bij Bon Prix. na 2 weken formulier ingevuld en nu blijft het stil. wederom mail verzonden krijg geen antwoord. echt slechte klachten service. ik heb nog een klacht ven een... Lees meer

Broek en blouse

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb broek en blouse terug gestuurd omdat het te groot was .heb heen gebeld of ze geld terug willen storten zodat ik opnieuw wat kon uitzoeken was goed .nou 4 weken verder nog geen geld bel erheen heel verhaal... Lees meer

Broek en blouse

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik wil m'n geld terug tis vier weken geleden ,ik ga niet eerst wachten op formulier van jullie en dan nog vier weken wachten ,ik heb vandaag hals over kop naar centrum geweest om nieuwe kleren te kopen ivm bruiloft... Lees meer

Broek en blouse

Klacht van Neley op 05 april 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik wil m'n geld terug tis vier weken geleden ,ik ga niet eerst wachten op formulier van jullie en dan nog vier weken wachten ,ik heb vandaag hals over kop naar centrum geweest om nieuwe kleren te kopen ivm bruiloft... Lees meer