Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

eerdere klacht

Klacht van Angela043 op 09 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

eerder een bericht geschreven vandaag over een pakje dat niet retour is aangekomen volgens bon prix na 2 weken. bon prix reageert daarop dat het 3 weken kan duren???? en staat er bij jullie dat de klacht is opgelost???... Lees meer

retour niet verwerkt

Klacht van Angela043 op 09 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb 26 april een pakje retour gestuurd naar bon prix en deze is daar volgens track en trace 27 april aangekomen. Bon prix meld nu dat het pakje nog niet is aangekomen in het magazijn. en vragen nu mij een... Lees meer

bestelling niet ontvangen

Klacht van sonja flierjans op 03 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Helaas mijn bestelling niet ontvangen.heb er al 3 keer over gebeld en ook gemaild die niet beantwoord worden. Zou nu ha bijna 3 weken mijn geld terug willen, maar moet eerst een brief invullen en terug sturen . Die brief... Lees meer

openstaande factuur

Klacht van MarloesKuis op 02 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Net account aangemaakt en bestelling geplaatst. Wil net aangeven waar bezorging moet plaats vinden doet de site niets meer. Site opnieuw opgestart om het af te ronden, krijg nu steeds bericht dat de bestelling niet kan omdat er een openstaande... Lees meer

Retourneren niet verwerkt

Klacht van Bonnenuit op 01 mei 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

11 maart een te kleine cargojeans geretourneerd en daar bewijs van,is op 14 maart aangenomen door Bonprix,maar niet verwerkt.(bewijs opgeslagen) en deze twee bewijzen al in mail verstuurd naar klantenservice. Nu wordt mij gevraagd een formulier in te vullen met mijn... Lees meer