Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Klacht is nog niet opgelost

Klacht van Mbouharb op 07 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in juli een bestelling gedaan 06-07-2017 Ik heb in juli een bestelling gedaan 2 korte broeken. De zending had een gewicht van 720 gram. De broeken praatten niet en wij hebben dit geretourneerd en zijn met vakantie gegaan. Ik heb nooit meer... Lees meer

Geretourneerd product nooit verwerkt

Klacht van attief op 07 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in juli een bestelling gedaan 2 korte broeken. De zending had een gewicht van 720 gram. De broeken praatten niet en wij hebben dit geretourneerd en zijn met vakantie gegaan. Ik heb nooit meer wat gehoord en ervan uitgaande dat... Lees meer

Pakket in ontvangst genomen/retour

Klacht van Wadlope op 01 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling op 13-09-2017 gedaan/lange heren onderbroeken.Deze retour gedaan op 29-09-2017,een brief per post gekregen en moest dit voldoen voor 2-11-2017 want anders komt er 10,- euro extra bovenop.Dit heb ik voldaan,dan een brief verloren product ingevuld en verzonden,ondanks dat ik... Lees meer

Betaling

Klacht van zoveelste ontevreden klant zeker op 28 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Beste, Een tijd geleden had ik bestellingen gedaan bij Bonprix. Om het verhaal kort te houden, waren er retours waarvan de artikelen al betaald waren. Ik heb een mail gekregen van Bonprix, dat ik een bepaald bedrag moest betalen tegen... Lees meer

Levertijd

Klacht van Laurienh op 24 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als er staat ‘Binnen 48uur leverbaar’ dan verwacht ik dat ik het artikel ook binnen 2 a 3 dagen krijg. Na een week een mail gestuurd dat ik het vreemd vind dat dit zo op de site staat en dat... Lees meer

Retour met lange nasleep

Klacht van scooter2004 op 20 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Overal waar gewerkt word kunnen fouten gemaakt worden , maar Bonprix spant toch echt de kroon. In April dit jaar een bestelling gedaan , na ontvangst voldeed dit totaal niet aan mijn verwachtingen dus de dag erna gelijk retour gestuurd . Bonprix... Lees meer

Bestelling

Klacht van Pkoe op 11 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb nu 2 jassen besteld. de eerste al meer dan een week geleden en nog niks binnen!!! (Terwijl er bij stond binnen 48 uur leverbaar!!!) Gister maar weer eens op de site gekeken is dezelfde jas er ook weer... Lees meer