Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Curly08 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 5 oktober retouren toegestuurd omdat ik de producten toch niet wilde, niet verwacht zoals op de foto. Ik heb telefonisch contact gehad, dat ik de producten later retour mocht sturen en nog gebruik mocht maken van de... Lees meer
Klacht van Iekke op 29 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb hier aantal weken geleden wat gekocht en voor ruim 54 euro retour gestuurd, nu kreeg ik 3 weken later bericht dat de retourbetaling bij hun was teruggestort, dus opnieuw retour betaling aangevraagd, hebben ze t naar n rekening nr... Lees meer
Klacht van melanie k op 16 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al op 12 oktober een artikel terug gestuurd. Er is al meermaals contact geweest en steeds wordt er gezegd deze week wordt het geregeld. Ik heb al het retourbewijs opgestuurd maar krijg geen terugkoppeling behalve: nog even... Lees meer
Klacht van markanika op 12 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In 2012 ben ik verhuist naar een nieuwe woning. Nou kreeg ik 3 maanden terug 2017 een brief van de bewoner van mijn vorige woning het was van een incasso bedrijf. Bestelling uit 2013 dacht dat kan... Lees meer
Klacht van Mbouharb op 07 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in juli een bestelling gedaan 06-07-2017 Ik heb in juli een bestelling gedaan 2 korte broeken. De zending had een gewicht van 720 gram. De broeken praatten niet en wij hebben dit geretourneerd en zijn met vakantie gegaan. Ik heb nooit meer... Lees meer
Klacht van attief op 07 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in juli een bestelling gedaan 2 korte broeken. De zending had een gewicht van 720 gram. De broeken praatten niet en wij hebben dit geretourneerd en zijn met vakantie gegaan. Ik heb nooit meer wat gehoord en ervan uitgaande dat... Lees meer
Klacht van Wadlope op 01 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling op 13-09-2017 gedaan/lange heren onderbroeken.Deze retour gedaan op 29-09-2017,een brief per post gekregen en moest dit voldoen voor 2-11-2017 want anders komt er 10,- euro extra bovenop.Dit heb ik voldaan,dan een brief verloren product ingevuld en verzonden,ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van M. van Staveren op 30 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
24 oktober jl doe ik een bestelling en betaal vooruit, verwachte levering 48 uur. De volgende dag ontvang ik een verzendbericht, status: aangemeld bij TNT maar nog niet ontvangen. Ik ontvang weer een email waarbij wordt aangegeven dat er enige... Lees meer
Klacht van zoveelste ontevreden klant zeker op 28 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Beste, Een tijd geleden had ik bestellingen gedaan bij Bonprix. Om het verhaal kort te houden, waren er retours waarvan de artikelen al betaald waren. Ik heb een mail gekregen van Bonprix, dat ik een bepaald bedrag moest betalen tegen... Lees meer
Klacht van Laurienh op 24 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als er staat ‘Binnen 48uur leverbaar’ dan verwacht ik dat ik het artikel ook binnen 2 a 3 dagen krijg. Na een week een mail gestuurd dat ik het vreemd vind dat dit zo op de site staat en dat... Lees meer