Klachten over Bonprix

Als er staat ‘Binnen 48uur leverbaar’ dan verwacht ik dat ik het artikel ook binnen 2 a 3 dagen krijg. Na een week een mail gestuurd dat ik het vreemd vind dat dit zo op de site staat en dat... Lees meer

Overal waar gewerkt word kunnen fouten gemaakt worden , maar Bonprix spant toch echt de kroon. In April dit jaar een bestelling gedaan , na ontvangst voldeed dit totaal niet aan mijn verwachtingen dus de dag erna gelijk retour gestuurd . Bonprix... Lees meer

27 sept. Heb ik een bestelling gedaan die 231.89 euro bedraagt. Betaald met I deal. Dezelfde dag nog retour verzonden volledig pakket. Na track and trace is het pakket 4 okt. Bij bonprix terug bezorgd. Dus is... Lees meer

Ik heb nu 2 jassen besteld. de eerste al meer dan een week geleden en nog niks binnen!!! (Terwijl er bij stond binnen 48 uur leverbaar!!!) Gister maar weer eens op de site gekeken is dezelfde jas er ook weer... Lees meer

Op 16-03-2017 een tweetal vesten besteld, deze zijn alleen nooit aangekomen. Mail na mail na mail gestuurd, geen antwoord. De kosten liepen natuurlijk op en uiteindelijk is het naar een incassobureau gestuurd. Via facebook nog enkele keren contact gehad, tussendoor hadden... Lees meer

Eind augustus bikini voor huwelijksreis gekocht. Eerste dag al kapot. Contact via Facebook men deed moeilijk en kon niks doen tot ik terug was. Zonder toestemming hebben ze mijn rekeningnummer in een privebericht geplaatst. Wat van gezegd. Volgens medewerker was... Lees meer

Ik had een vloerkleed besteld maar vond dit niet mooi ik heb dit retour aangemeld maar dit moest worden opgehaald volgens bonprix hier moest je dan 10 euro voor betalen.Dit is op 8 september opgehaald door tpg post.Nu krijg ik... Lees meer

Ik heb een aanmaning van €76 euro gehad voor een nog niet betaalde bestelling. Ik heb hierover bonprix gebeldt en uitgelegd dat ik het nu even financieel moeilijk heb. Bedrag moest gewokn betaald worden. Kreeg gisteren edn aanmaning van 96... Lees meer

Wanneer je een deel terugzend zijn er geen kosten maar als je de gehele bestelling terugstuurt wordt €4,95 ingehouden op de terugbetaling. Vage constructie die Bonprix een hoop winst oplevert.Misschien de artikelen duidelijker omschrijven. Had bewipust een veel grotere maat... Lees meer

Ik heb een maand geleden een vloerkleed besteld via Bonprix. Deze was niet mooi en ik wilde hem graag terugsturen. Bij mijn retourmelding werd aangegeven dat ik verplicht was om het artikel thuis te laten ophalen. Wat mij betreft was... Lees meer