Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Pakket betaald nu zoek

Klacht van Gerrie31 op 17 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Vrijdag 8 december. Zou het geleverd worden door PostNL Ik was die dag niet aanwezig. Zo in de blauwe klico gedaan en ook gemeld op het briefje ,dus ook nog bewijs. Kom zaterdag laat in de middag thuis , Hebben... Lees meer

Retouren niet goed verwerkt

Klacht van mw. t. op 13 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In december 2014 meerdere artikelen besteld, welke in aparte zendingen werden geleverd. Omdat ik de kwaliteit erg slecht vond van de kleding heb ik alle pakketjes retour gezonden waarvan de laatste zending niet afgehaald. Ik had aan de afdeling klantenservice... Lees meer

Nog steeds mn geld niet terug

Klacht van Iekke op 01 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Wederom mijn klacht Bij de vorige indiening hebben ze geschreven opgelost, nou alles behalve dat!!!! Wacht al een maand op mn retour betaling Is naar oud (al ruim 8 jaar niet meer in gebruik) nr gestort, en ik moest maar met de... Lees meer

Aanmelden catalogus

Klacht van Geenenkele123 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik krijg, sinds een bestelling een jaar geleden, ongewenst post van bonprix, maar heb hier nooit bewust toestemming voor gegeven. Ook kan ik nergens vinden waar ik dit op kan zeggen. Ik zie deze klacht vaak voorbij komen en begrijp... Lees meer

Retouren

Klacht van Curly08 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 5 oktober retouren toegestuurd omdat ik de producten toch niet wilde, niet verwacht zoals op de foto. Ik heb telefonisch contact gehad, dat ik de producten later retour mocht sturen en nog gebruik mocht maken van de... Lees meer

uitbetaling van retourzending

Klacht van melanie k op 16 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb al op 12 oktober een artikel terug gestuurd. Er is al meermaals contact geweest en steeds wordt er gezegd deze week wordt het geregeld. Ik heb al het retourbewijs opgestuurd maar krijg geen terugkoppeling behalve: nog even... Lees meer