Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Aanmelden catalogus

Klacht van Geenenkele123 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik krijg, sinds een bestelling een jaar geleden, ongewenst post van bonprix, maar heb hier nooit bewust toestemming voor gegeven. Ook kan ik nergens vinden waar ik dit op kan zeggen. Ik zie deze klacht vaak voorbij komen en begrijp... Lees meer

Retouren

Klacht van Curly08 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 5 oktober retouren toegestuurd omdat ik de producten toch niet wilde, niet verwacht zoals op de foto. Ik heb telefonisch contact gehad, dat ik de producten later retour mocht sturen en nog gebruik mocht maken van de... Lees meer

uitbetaling van retourzending

Klacht van melanie k op 16 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb al op 12 oktober een artikel terug gestuurd. Er is al meermaals contact geweest en steeds wordt er gezegd deze week wordt het geregeld. Ik heb al het retourbewijs opgestuurd maar krijg geen terugkoppeling behalve: nog even... Lees meer

Klacht is nog niet opgelost

Klacht van Mbouharb op 07 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in juli een bestelling gedaan 06-07-2017 Ik heb in juli een bestelling gedaan 2 korte broeken. De zending had een gewicht van 720 gram. De broeken praatten niet en wij hebben dit geretourneerd en zijn met vakantie gegaan. Ik heb nooit meer... Lees meer

Geretourneerd product nooit verwerkt

Klacht van attief op 07 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in juli een bestelling gedaan 2 korte broeken. De zending had een gewicht van 720 gram. De broeken praatten niet en wij hebben dit geretourneerd en zijn met vakantie gegaan. Ik heb nooit meer wat gehoord en ervan uitgaande dat... Lees meer

Pakket in ontvangst genomen/retour

Klacht van Wadlope op 01 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bestelling op 13-09-2017 gedaan/lange heren onderbroeken.Deze retour gedaan op 29-09-2017,een brief per post gekregen en moest dit voldoen voor 2-11-2017 want anders komt er 10,- euro extra bovenop.Dit heb ik voldaan,dan een brief verloren product ingevuld en verzonden,ondanks dat ik... Lees meer

Betaling

Klacht van zoveelste ontevreden klant zeker op 28 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Beste, Een tijd geleden had ik bestellingen gedaan bij Bonprix. Om het verhaal kort te houden, waren er retours waarvan de artikelen al betaald waren. Ik heb een mail gekregen van Bonprix, dat ik een bepaald bedrag moest betalen tegen... Lees meer