Retorische zendingen
Klacht van Email [email protected] op 18 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Moet betalen voor de retourzending terwijl er gezegd wordt dat het gratis is Lees meer
Bonprix Complimenten
Pakket betaald nu zoek
Klacht van Gerrie31 op 17 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vrijdag 8 december. Zou het geleverd worden door PostNL Ik was die dag niet aanwezig. Zo in de blauwe klico gedaan en ook gemeld op het briefje ,dus ook nog bewijs. Kom zaterdag laat in de middag thuis , Hebben... Lees meer
Achteraf verzendkosten berekend - niet reageren op vragen
Klacht van Mw. M. Giesen op 16 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik plaatste een bestelling bij Bonprix. Daarbij vulde ik een code in voor gratis verzending. De verzendkosten verdwenen. Maar toen ik de orderbevestiging kreeg, stonden er toch weer verzendkosten bij. Hierop heb ik de klantenservice van Bonprix gemaild met mijn... Lees meer
Retouren niet goed verwerkt
Klacht van mw. t. op 13 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In december 2014 meerdere artikelen besteld, welke in aparte zendingen werden geleverd. Omdat ik de kwaliteit erg slecht vond van de kleding heb ik alle pakketjes retour gezonden waarvan de laatste zending niet afgehaald. Ik had aan de afdeling klantenservice... Lees meer
Betalen voor iets wat je niet gekregen hebt
Klacht van Kroek op 07 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een paar maanden geleden hebben we bij Bon Prix wat zwangerschapskleding besteld. Omdat deze niet aan is gekomen op de dag dat hij bezorgd zou worden hebben we contact opgenomen met Bon Prix en deze zouden uitzoeken wat er gebeurt... Lees meer
Nog steeds mn geld niet terug
Klacht van Iekke op 01 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wederom mijn klacht Bij de vorige indiening hebben ze geschreven opgelost, nou alles behalve dat!!!! Wacht al een maand op mn retour betaling Is naar oud (al ruim 8 jaar niet meer in gebruik) nr gestort, en ik moest maar met de... Lees meer
Nog steeds mn geld niet terug
Klacht van Iekke op 01 december 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wederom mijn klacht Bij de vorige indiening hebben ze geschreven opgelost, nou alles behalve dat!!!! Wacht al een maand op mn retour betaling Is naar oud (al ruim 8 jaar niet meer in gebruik) nr gestort, en ik moest maar met de... Lees meer
Aanmelden catalogus
Klacht van Geenenkele123 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik krijg, sinds een bestelling een jaar geleden, ongewenst post van bonprix, maar heb hier nooit bewust toestemming voor gegeven. Ook kan ik nergens vinden waar ik dit op kan zeggen. Ik zie deze klacht vaak voorbij komen en begrijp... Lees meer
Retouren
Klacht van Curly08 op 30 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 5 oktober retouren toegestuurd omdat ik de producten toch niet wilde, niet verwacht zoals op de foto. Ik heb telefonisch contact gehad, dat ik de producten later retour mocht sturen en nog gebruik mocht maken van de... Lees meer
Geld retour op foute rekening en moet IK maar terughalen
Klacht van Iekke op 29 november 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb hier aantal weken geleden wat gekocht en voor ruim 54 euro retour gestuurd, nu kreeg ik 3 weken later bericht dat de retourbetaling bij hun was teruggestort, dus opnieuw retour betaling aangevraagd, hebben ze t naar n rekening nr... Lees meer