Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van scooter2004 op 20 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Overal waar gewerkt word kunnen fouten gemaakt worden , maar Bonprix spant toch echt de kroon. In April dit jaar een bestelling gedaan , na ontvangst voldeed dit totaal niet aan mijn verwachtingen dus de dag erna gelijk retour gestuurd . Bonprix... Lees meer
Klacht van Joycedeaquino op 17 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
27 sept. Heb ik een bestelling gedaan die 231.89 euro bedraagt. Betaald met I deal. Dezelfde dag nog retour verzonden volledig pakket. Na track and trace is het pakket 4 okt. Bij bonprix terug bezorgd. Dus is... Lees meer
Klacht van Pkoe op 11 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb nu 2 jassen besteld. de eerste al meer dan een week geleden en nog niks binnen!!! (Terwijl er bij stond binnen 48 uur leverbaar!!!) Gister maar weer eens op de site gekeken is dezelfde jas er ook weer... Lees meer
Klacht van Pissig85 op 10 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16-03-2017 een tweetal vesten besteld, deze zijn alleen nooit aangekomen. Mail na mail na mail gestuurd, geen antwoord. De kosten liepen natuurlijk op en uiteindelijk is het naar een incassobureau gestuurd. Via facebook nog enkele keren contact gehad, tussendoor hadden... Lees meer
Klacht van M Kuper op 04 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eind augustus bikini voor huwelijksreis gekocht. Eerste dag al kapot. Contact via Facebook men deed moeilijk en kon niks doen tot ik terug was. Zonder toestemming hebben ze mijn rekeningnummer in een privebericht geplaatst. Wat van gezegd. Volgens medewerker was... Lees meer
Klacht van Wilma Bastings op 04 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een vloerkleed besteld maar vond dit niet mooi ik heb dit retour aangemeld maar dit moest worden opgehaald volgens bonprix hier moest je dan 10 euro voor betalen.Dit is op 8 september opgehaald door tpg post.Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Carola H op 04 oktober 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aanmaning van €76 euro gehad voor een nog niet betaalde bestelling. Ik heb hierover bonprix gebeldt en uitgelegd dat ik het nu even financieel moeilijk heb. Bedrag moest gewokn betaald worden. Kreeg gisteren edn aanmaning van 96... Lees meer
Klacht van MKvD op 25 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wanneer je een deel terugzend zijn er geen kosten maar als je de gehele bestelling terugstuurt wordt €4,95 ingehouden op de terugbetaling. Vage constructie die Bonprix een hoop winst oplevert.Misschien de artikelen duidelijker omschrijven. Had bewipust een veel grotere maat... Lees meer
Klacht van Izabella1234 op 24 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een maand geleden een vloerkleed besteld via Bonprix. Deze was niet mooi en ik wilde hem graag terugsturen. Bij mijn retourmelding werd aangegeven dat ik verplicht was om het artikel thuis te laten ophalen. Wat mij betreft was... Lees meer
Klacht van Bonprixnooitmeer op 22 september 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Rolgordijntje besteld. Volgens de website en de bevestigingsmail zou dit binnen 48 uur geleverd worden. Na twee weken gebeld omdat er niets kwam. Steeds werd gezegd dat het klaar stond voor verzending. Uiteindelijk 2 maanden later het artikel ontvangen en toen bleek... Lees meer