Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeannehor op 14 april 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een artikel teruggestuurd. maar krijg bij terugbetaling de verzendkosten niet terug. de uitleg van bonprix is zo; de verzendkosten van 4,95 worden weer in rekening gebracht bij het retour zending. dus de retourverzendkosten van 4,95 worden toch door de klant betaald. ze... Lees meer
Klacht van Mama88 op 13 april 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 weken geleden kleren retour gedaan ik heb al gemaild maar ze zeggen dat er niks in behandeling is en wacht dus nog steeds op mijn geld in mijn account staat dat het in behandeling is maar hun... Lees meer
Klacht van Artikel nummer 95656195 op 11 april 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Lounge set besteld en betaald bij Bonprix op 14 maart 2018,ontvang vervolgens mail dat de verwachte lever datum Zaterdag 17 maart zou zijn met de vermelding dat post.nl een link zou sturen om het pakket te kunnen volgen. Zaterdag ervoor... Lees meer
Klacht van brenmarka op 04 april 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
openstaand bedrag van 53,74 moest voor 202 betaald zijn anders kwamen er 10 euro extra kosten bovenop. Op 222 was het bedrag dus terecht 63,74 dat ik voor 153 moest betalen anders kwamen er nogmaals 10 euro extra kosten bovenop.... Lees meer
Klacht van Peggy.baeyens op 28 maart 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling niet ontvangen Lees meer
Klacht van Anoniemd0g op 24 maart 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aantal artikelen gekocht waaronder een Onesie. Daar stond bij dat het na geleverd zou worden. Dus nja, ik afwachten en de vinger aan de pols houden en vragen of die wel geleverd word. Maar er werd toch... Lees meer
Klacht van Bart1982 op 23 maart 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Het duurd al een week dat mijn bestelling nog steeds niet geleverd terwijl ze beloven dat het binnen 3 dagen geleverd zou worden. Lees meer
Klacht van marlut op 21 maart 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel heel vaak bij jullie en kijk dan of er kortingscodes zijn. Meestal vind ik die en kies vaak voor de optie gratis verzenden. Echter werkt deze code nooit en betaal ik iedere keer weer verzendkosten. Jullie moeten mensen niet... Lees meer
Klacht van jans v.d.meiden op 14 maart 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
in mei 2011 ben ik verhuist nu heeft iemand anders op.mijn naam besteld in nv 2012( ben waars chijnlijk vergeten adreswijzeging door te geven ) toen ik daar al lang niet meer woonde kwam daar midden... Lees meer
Klacht van Emily97 op 11 maart 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik blijf steeds ongewenste reclamefolders ontvangen en er is geen mogelijkheid om mijn bonprix account te verwijderen. Lees meer