Mijn Klacht:
Ik heb een aantal artikelen gekocht waaronder een Onesie. Daar stond bij dat het na geleverd zou worden. Dus nja, ik afwachten en de vinger aan de pols houden en vragen of die wel geleverd word. Maar er werd toch echt gezegd dat ze streven na 3 weken. 3 weken voorbij werd het 6 weken.
Nu na 5 weken staat er plots in het rood niet leverbaar. Geld op account. Maar ik heb de koop niet ontbonden.
Volgens mij mag dat ook niet eens.
Snap dat je afhankelijk bent van de leverancier. Maar dat pas na 5 weken weten vind ik ongeloof waardig.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld niet terug. Ik wil een onesie als pyjama in mijn maat. Die staat nu niet op Bonprix. Verzin dan maar een andere schade vergoeding. Want met alleen geld terug vind ik dit niet opgelost. Daar heb ik te lang voor op moeten wachten en te lang mijn dat geld bedrag voor moeten missen op mijn rekening.
(10)
