Mijn Klacht:
Ik wil niet dat jullie geprinte reclamefolders naar mij sturen, ik heb mij hier nooit voor aangemeld. Graag per direct stoppen met sturen naar mijn adres.
Gewenste Oplossing:
Als Bonprix niet langer ongevraagd reclamefolders stuurt.
Klacht: Stopzetten sturen reclamefolders
Valmenietlastig op 20 april 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Nienke Eerkens, wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan hebben wij voor u de catalogus stopgezet. Het kan voorkomen dat u een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verstuurd. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 23 april 2018 om 09:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Nienke Eerkens, wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. Om op uw verzoek in te gaan hebben wij voor u de catalogus stopgezet. Het kan voorkomen dat u een laatste catalogus ontvangt, omdat deze reeds wordt verstuurd. Onze excuses indien dit nog mocht voorkomen. Het team van bonprix
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
