Ik ben al jaren klant van Bonprix, erg tevreden over de kwaliteit van de kleding.
Maar bij mijn laatste 3 bestellingen is er nu steeds een nalevering terwijl het op de site gewoon beschikbaar is. Mijn laatste bestelling komt nu... Lees meer
ik zie op de site nergens waar ik mij kan afmelden voor de catalogus Lees meer
Yes een leuke badpak gezien bij bonprix, natuurlijk meteen besteld. Voor de zekerheid nog een badpak extra, dan weet ik zeker dat ik iets heb. De mooiste badpak in nalevering, ok raar als de badpak bestelbaar is maar kan gebeuren.... Lees meer
Ik heb op 19 mei een bestelling van 2 artikelen gedaan, toen werd er aangegeven dat alles beschikbaar was om te leveren. Nu op 31 mei heb ik 1 artikel nog steeds niet, staat er op de site dat hij... Lees meer
Ik heb 21-5 wat besteld, volgens de site was dit de 25-5 afgeleverd bij het afhaalpunt.
ik ga 28-5 naar het afhaalpunt en het ligt er niet.
Dus bel op naar Bonprix en krijg als antwoord: ja kunnen wij niks aan doen... Lees meer
Al bijna 3 weken geleden 4 artikelen besteld.
2 zijn vertraagd, erg vervelend als je het nodig hebt voor vakantie.
Zet dan ook niet op de site binnen paar dagen geleverd.
Maar Anna stuurt dat het ligt aan de website dat... Lees meer
Zojuist deze klacht via hun site naar Bonprix gestuurd:
Goedemiddag,
Graag dien ik via deze weg mijn klacht in.
Een uurtje geleden heb ik een medewerkster van jullie klantenservice gesproken en ik moet zeggen dat ik me nooit zo ongewaardeerd heb... Lees meer
Begin mei een retourzending gedaan en wacht nog steeds op een terugstorting van het retour bedrag. Wordt niet geïnformeerd en op vragen via het contactformulier wordt niet gereageerd.
Een artikel op voorraad bleek toch niet op voorraad en wordt nageleverd. Wacht... Lees meer
Ik wacht al sinds 6 mei, heb toen ook meteen betaald. Na een paar keer navragen en nietszeggende reacties weet ik nog niet waar ik aan toe ben. Ongelofelijk.
Ik begrijp... Lees meer
Goedendag,
Mijn klacht gaat over de lange wachttijden en onduidelijkheden van het postorder bedrijf bon prix.
Op 5 mei jl. heb ik een bestelling geplaatst van 5 artikelen ( kleding). Ik heb opzettelijk gekeken of de artikelen op voorraad waren en indien... Lees meer