Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Claudia32 op 11 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2 juni een bestelling binnen gekregen van bonprix. Deze is 4 juni retour gegaan wegens niet passen. Ik had besteld met afterpay zodat ik eventueel niet hoef te wachten op geld terug. 5 juni is deze retour bij jullie aangekomen.... Lees meer
Klacht van M. B. op 11 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Dit is de 1e keer dat ik hier iets bestel en meteen gaat het fout. 31 Mei mijn bestelling gedaan voor 4 artikelen en betaald. Kreeg op 1 juni (maar wel pas na 24 uur ivm tijdstip v. bestelling) een... Lees meer
Klacht van SdE op 08 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben al jaren klant van Bonprix, erg tevreden over de kwaliteit van de kleding. Maar bij mijn laatste 3 bestellingen is er nu steeds een nalevering terwijl het op de site gewoon beschikbaar is. Mijn laatste bestelling komt nu... Lees meer
Klacht van j de vos op 08 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik zie op de site nergens waar ik mij kan afmelden voor de catalogus Lees meer
Klacht van Maweto op 07 juni 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Yes een leuke badpak gezien bij bonprix, natuurlijk meteen besteld. Voor de zekerheid nog een badpak extra, dan weet ik zeker dat ik iets heb. De mooiste badpak in nalevering, ok raar als de badpak bestelbaar is maar kan gebeuren.... Lees meer
Klacht van Judith Groen op 31 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 19 mei een bestelling van 2 artikelen gedaan, toen werd er aangegeven dat alles beschikbaar was om te leveren. Nu op 31 mei heb ik 1 artikel nog steeds niet, staat er op de site dat hij... Lees meer
Klacht van klaar.met.Bonprix op 30 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 21-5 wat besteld, volgens de site was dit de 25-5 afgeleverd bij het afhaalpunt. ik ga 28-5 naar het afhaalpunt en het ligt er niet. Dus bel op naar Bonprix en krijg als antwoord: ja kunnen wij niks aan doen... Lees meer
Klacht van Charlotte89 op 23 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Al bijna 3 weken geleden 4 artikelen besteld. 2 zijn vertraagd, erg vervelend als je het nodig hebt voor vakantie. Zet dan ook niet op de site binnen paar dagen geleverd. Maar Anna stuurt dat het ligt aan de website dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Zojuist deze klacht via hun site naar Bonprix gestuurd: Goedemiddag, Graag dien ik via deze weg mijn klacht in. Een uurtje geleden heb ik een medewerkster van jullie klantenservice gesproken en ik moet zeggen dat ik me nooit zo ongewaardeerd heb... Lees meer
Klacht van Cobos op 22 mei 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Begin mei een retourzending gedaan en wacht nog steeds op een terugstorting van het retour bedrag. Wordt niet geïnformeerd en op vragen via het contactformulier wordt niet gereageerd. Een artikel op voorraad bleek toch niet op voorraad en wordt nageleverd. Wacht... Lees meer