Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

80%
5 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Zeer slechte communicatie

Klacht van Mjjja op 15 september 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Een badkamer meubel besteld bij Bonprix. Deze zou binnen 48 uur leverbaar zijn. Speciaal ervoor gezorgd dat ik thuis zou zijn. En vrij genomen zodat ik het kon monteren. Product werd niet geleverd. Na contact werd er vermeld dat het... Lees meer

Verzendkosten

Klacht van Boesch580 op 13 september 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb twee pakketjes besteld, deze in het geheel teruggestuurd. Zelf afgegeven bij postnl. Dit is netjes verwerkt echter krijg ik nu een factuur van 2 x €4,95 bezorgkosten ???? Lees meer

Onterechte herinneringskosten

Klacht van Janneke Ooms op 12 september 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bij Bonprix heb ik kleding besteld en een deel geretourneerd. Het restant van de factuur ben ik vergeten te betalen. Bonprix geeft aan dat ik de herinneringen in mijn ongewent e-mail heb ontvangen en deze zijn verwijderd. Ook geven ze... Lees meer

Hoge kosten na te laat betalen

Klacht van Carmina Maria op 12 september 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

1 juni kocht ik een jurk bij bonprix en wilde achteraf betalen. Je moet dan een account aanmaken, dit doe ke maar niet met de intensie hier verder iets mee te doen. Vervolgens ontvang ik mijn jurk, zonder factuur. Ik denk die valt... Lees meer

Geld retour

Klacht van Sabinehouthuijs op 01 september 2018 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in juni artikelen besteld en op 1 ding na alles retour gestuurd. Daarvan is volgens bonprix maar 1 artikel aangekomen terwijl alles in 1 doos zat. Inmiddels zijn we 2 maanden verder, vele telefoontjes, een klachtenformulier en een... Lees meer