Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ARSdeKooter op 12 juli 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bikini besteld bij Bonprix, maar deze was niet naar mijn zin. Deze heb ik via de retour procedure retour gezonden en een aantal dagen later heb ik de bevestiging ontvangen dat deze is aangekomen. Vandaag met Bonprix gebeld,... Lees meer
Klacht van Mariellearina1990 op 02 juli 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Goedenavond, Klantnummer: 0125022375 Hierbij dien ik een klacht in tegen de financiële afdeling en klantenservice. Mij worden aanmaningen gestuurd zonder dat ik inzage heb in mijn acccount waar ik in de min sta. Ik als vaste klant verwacht een goede service, en... Lees meer
Klacht van ruthwisse op 22 juni 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte heermevrouw, Ik ben vergeten mijn retour aan te melden op bonprix.nl. Ik heb mijn retour al wel afgegeven bij een post nl afhaalpunt. Helaas wil ik mijn retour nu aanmelden maar kan ik het postnl afhaalpunt niet kiezen omdat dit... Lees meer
Klacht van Bellaatjeuh op 18 juni 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb nu paar weken geleden een badpak besteld.. Maar keer gebeld met de klantenservice die zegge mij dat ik moet wachten want hun kunnen nog GEEN onderzoek starten ah fijn ik wou deze week lekker zwemmen met me kindjes... Lees meer
Klacht van nabbe op 12 juni 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
deze brief kreeg ik op het moment dat de betalingstermijn van de openstaande rekening nog niet was verstreken! De brief was tevens geantidateerd! Ik moest voor 285 betalen maar kreeg de brief al voor 275 met daarop de datum van 285! wat een... Lees meer
Klacht van Ingrid M op 09 juni 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een jurk besteld en zag de dag erna dat er een flinkeprijsverlaging was op dezelfde ,dat gebeurd wel meer en bij andere webshops wordt het teveel gewoon terugbetaald maar niet bij Bonprix, na de mail verstuurd... Lees meer
Klacht van Hendrik1958 op 14 mei 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Inmiddels ben ik al bijna 6 weken bezig om een pakket te retourneren naar Bonprix echter, zonder enig resultaat. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 april 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb op 2 april mijn allereerste bestelling gedaan bij Bonprix. Betreffende artikelen heb ik op 8 april 2019 geretourneerd. Via track trace kunnen achterhalen dat beide pakketten in Zwolle zijn afgeleverd op respectievelijk 13 en 17 april jl. Bonprix... Lees meer
Klacht van Freddyhobatech op 25 april 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik dacht dat ik de enigste was maar er zijn er dus meer. januari kledingstuk besteld en keurig ontvangen. per abuis de rekening in de verkeerde map gedaan en dus niet betaald. ondanks bewering bonprix diverse herinneringen gestuurd te hebben nooit wat ontvangen. plots... Lees meer
Klacht van Neahfeald op 23 april 2019 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb online besteld omdat er 48 uur levertijd beloofd werd op elk artikel. Na een verzendbevestiging te krijgen, krijg ik een mailtje dat de bestelling vertraagd is (geen nieuwe levertijd genoemd). Daar heb ik niets aan, dus ik neem... Lees meer