Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van avandeven op 15 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
door foutmelding op site van bonprix bij opgave van bestelling.kreeg hierdoor toch 3 bevestigingen op email van dezelfde bestelling. bij hulpmelding op site geen reactie. email gestuurd is emailadres niet meer beschikbaar .zit niets anders op dan alle bestellingen binnen laten komen. en... Lees meer
Klacht van Henske op 13 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
jas bleek van imitatieleer. Zowel de website als een label in de jas, beiden vermelden dat het om 'echt leder' gaat, zijn misleidend. Jas teruggestuurd met vermelding dat ik hiervoor geen verzendkosten wens te betalen, omdat de informatie die ik ter... Lees meer
Klacht van Soufiane op 12 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn klacht is,ik heb vorige maand iets besteld en kreeg een mailtje dat ik het vorige bedrag niet heb voldaan,ik heb contact gehad met jullie,en had het bedrag allang voldaan,nu kan ik niks bestellen omdat ik iedere x dat mailtje... Lees meer
Klacht van miran1607 op 11 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 x contact gehad met bonprix maar je word steeds maar door verwezen, volgens bonprix heb ik een bedrag van 25,14 factuurnr 4956633 open staan van 21-07-2012 dit bedrag had ik al overgemaakt op 08-10-2012 welis waar wel... Lees meer
Klacht van RMuishout op 09 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
na een zichtzending, betaal ik mijn goederen die ik wil behouden direct, de andere dag gaan de andere goederen retour.Mijn betaling is dus direct binnen. toch wordt ik telkens er aan herinnerd, of ik vergeten ben, te betalen. dit gaat... Lees meer
Klacht van janmary68 op 07 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
bonprix catalogus niet op te zeggen,via mail Lees meer
Klacht van Janny Westelaken op 05 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Onderwerp: Klantnummer 5381926Geachte heer/mevrouw, Mijn bestelling heb ik via IDeal d.d. 02/02/2013 15.46 uur 0020000583105557 betaald en toch krijg ik factuur 5381926 met vermelding openstaandbedrag euro 44,93. Lees meer
Klacht van droppiet.l op 31 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik was niet tevreden over de kwaliteit van een gekochte jurk. Bon Prix reageerde zeer netjes op mijn mail en ik mocht de jurk retour sturen en zou het geld terugkrijgen. Ik had nog niet betaald dus de jurk teruggestuurd... Lees meer
Klacht van Triest hoor. op 31 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 10 januari heb ik producten besteld en betaald via Ideal. Zij geven aan levering binnen 72 uur. Na 14 dagen heb ik toch maar eens besteld waar mijn producten bleven. Krijg ik te horen dat ze niet leveren op... Lees meer
Klacht van Dilek Bellikli op 30 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Naar aanleiding van een telefoongesprek heb ik navraag gedaan voor de betaling van de verzendkosten en retour sturen. Omdat ik een nieuwe klant ben bij bonprix was dit nog onduidelijk. Ik heb bestellingen geplaatst en dit terug gestuurd. Het blijkt... Lees meer