Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

administratie niet in orde

Klacht van miran1607 op 11 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 x contact gehad met bonprix maar je word steeds maar door verwezen, volgens bonprix heb ik een bedrag van 25,14 factuurnr 4956633 open staan van 21-07-2012 dit bedrag had ik al overgemaakt op 08-10-2012 welis waar wel... Lees meer

Klantnummer: 92585239

Klacht van Janny Westelaken op 05 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Onderwerp: Klantnummer 5381926Geachte heer/mevrouw, Mijn bestelling heb ik via IDeal d.d. 02/02/2013 15.46 uur 0020000583105557 betaald en toch krijg ik factuur 5381926 met vermelding openstaandbedrag euro 44,93. Lees meer

Jurk retour gestuurd

Klacht van droppiet.l op 31 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik was niet tevreden over de kwaliteit van een gekochte jurk. Bon Prix reageerde zeer netjes op mijn mail en ik mocht de jurk retour sturen en zou het geld terugkrijgen. Ik had nog niet betaald dus de jurk teruggestuurd... Lees meer

Geen levering

Klacht van Triest hoor. op 31 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 10 januari heb ik producten besteld en betaald via Ideal. Zij geven aan levering binnen 72 uur. Na 14 dagen heb ik toch maar eens besteld waar mijn producten bleven. Krijg ik te horen dat ze niet leveren op... Lees meer

verzendkosten betaling

Klacht van Dilek Bellikli op 30 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Naar aanleiding van een telefoongesprek heb ik navraag gedaan voor de betaling van de verzendkosten en retour sturen. Omdat ik een nieuwe klant ben bij bonprix was dit nog onduidelijk. Ik heb bestellingen geplaatst en dit terug gestuurd. Het blijkt... Lees meer

-3

Klacht van aanmaning op 29 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Na tel,overleg ivm een foutieve rekening.Toch een 2de herinnering en aanmaning gekregen.onder factuurnr 31757936 factuur bedrag 37.97 saldo 10.40 Was eerst 4 euro.Vervolgens zijn er dossier kosten? bijgekomen Nu is het bedrag 47.40. Ik heb een kleding stuk van 19.44... Lees meer

Bonprix Drama

Klacht van slokr op 26 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Al jaren kopen we bij Bonprix. Altijd alle facturen per direct betaald. Bonprix had een gouden klant aan ons. Dat is nu afgelopen. We kopen niet meer bij Bonprix. We kregen aanmaningen over een factuurbedrag dat we al lang betaald... Lees meer