Op 10 januari heb ik producten besteld en betaald via Ideal. Zij geven aan levering binnen 72 uur. Na 14 dagen heb ik toch maar eens besteld waar mijn producten bleven. Krijg ik te horen dat ze niet leveren op... Lees meer
Naar aanleiding van een telefoongesprek heb ik navraag gedaan voor de betaling van de verzendkosten en retour sturen.
Omdat ik een nieuwe klant ben bij bonprix was dit nog onduidelijk. Ik heb bestellingen geplaatst en dit terug gestuurd. Het blijkt... Lees meer
Na tel,overleg ivm een foutieve rekening.Toch een 2de herinnering en aanmaning gekregen.onder factuurnr 31757936 factuur bedrag 37.97 saldo 10.40 Was eerst 4 euro.Vervolgens zijn er dossier kosten? bijgekomen Nu is het bedrag 47.40. Ik heb een kleding stuk van 19.44... Lees meer
Al jaren kopen we bij Bonprix. Altijd alle facturen per direct betaald. Bonprix had een gouden klant aan ons. Dat is nu afgelopen. We kopen niet meer bij Bonprix. We kregen aanmaningen over een factuurbedrag dat we al lang betaald... Lees meer
Eerder heb ik ook al een klacht ingediend bij Bonprix, zie de titel na 8 weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen!
Nu geeft Bonprix daarop als reactie dat ik mijn rekeningnummer niet correct heb doorgegeven. Dit is dus echt klinklare onzin!... Lees meer
In oktober een bestelling gedaan bij Bonprix. 3 artikelen gehouden en eentje retour gestuurd via TNT.
Gelijk daarna de betaling gedaan voor de 3 artikelen en klaar..... tenminste dat dacht ik!
Eind december! ontvang ik opeens een aanmaning voor het retour gestuurde... Lees meer
Ik heb vorig jaar in 2012 schoenen bij bonprix besteld en retour gezonden omdat ze niet pasten. Nu in januari 2013 stuurt Bonprix mij een herinnering van 5,45 euro te betalen! Wat blijkt? Het zijn portokosten die ze in rekening... Lees meer
VOOR kerst 2012 heb ik drie shirts besteld, met de bedoeling ze met de feestdagen te dragen. Ik heb niets ontvangen en ik heb enkel een e mail gekregen dat mijn zending geleverd zou zijn waarop ik een e mail... Lees meer
In oktober 2012 heb ik een viertal artikelen besteld bij bon prix. Binnen een week heb ik er twee retour gezonden en twee direct betaald. Omdat ik niks vernomen had heb ik het bewijs van mijn retour na 2 maanden... Lees meer
Nadat ik met Bonprix een telefonische afspraak heb gemaakt om mijn pakket retour te verzenden (bonprix heeft dus een afspraak gemaakt met PostNL en heeft hen dus opdracht gegeven), is deze vervolgens op 24 november 2012 bij mij opgehaald, ik... Lees meer