Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moppie65 op 09 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als ik een nieuwe brochure krijg en daar uit wil bestellen krijg ik steeds vaker te zien dat het artikel niet meer in mijn maat verkrijgbaar is... Lees meer
Klacht van fiekemooren op 09 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Pakje gekregen op ons adres met andere naam. Zelf nooit iets besteld bij bonprix. Wel contact opgenomen zelf met bonprix en de situatie uitgelegd, pakje teruggestuurd. Intussen bleven de aanmaningen komen, nog twee keren gebeld. Intussen dus belkosten gemaakt. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Marijketje op 01 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik kreeg vandaag een rekening van €40.44. Een herinnering nog wel.Ik ben vaste klant, bestel regelmatig,en betaal altijd direct.Ik heb nooit een rekening na gekregen en nu dit. Volgens mij is alles betaald en sta ik niet achter met... Lees meer
Klacht van HDM47 op 01 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
in januari heb ik u al gevraagd naar een overzicht, helaas geen reactie. Daarna ben ik met vakantie gegaan en krijg nu een aanmaning met dossierkosten van euro 40,--. Totaal 46,40!!!!!!!met de mededeling bij niet betalen gaat de "vordering" naar... Lees meer
Klacht van Annevandorp op 27 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Goedendag, Onderstaande mailwisseling hebben we afgelopen weekend gehad waarna ik ervan uit ben gegaan dat het opgelost was. Ik heb het geld gisteren netjes terug ontvangen en was tevreden met de oplossing. Wat schetst mijn verbazing! Bon prix besteld op maandag... Lees meer
Klacht van carlahos op 27 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ben trouwe klant van Bon Prix. Terwijl ik steeds direkt betaal, krijg ik een herinnering dat ik een factuur van 5 euro, n.l. verzendkosten niet heb betaald, terwijl ik dit wel had gedaan. Ik vind het zowieso geen service dat men de... Lees meer
Klacht van yajans op 26 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
telefonisc besteld omdat via internet niet lukte mevrouw zegt : alles is op voorraad krijg ik de factuur , staat er ineens uitverkocht op bestelling was al 2 weken aangekomen op ophaalpunt maar ik had geen bericht gehad. 3 maal een klacht ingediend het ergste... Lees meer
Klacht van Franca85 op 24 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Half oktober 2012 heb ik een hart voor aan de muur besteld. Deze heb ik redelijk snel ontvangen, is een topartikel en ik was dik tevreden. Tot de ellende begon... Binnen een week na aankomst van het artikel ben ik tot... Lees meer
Klacht van Annevandorp op 21 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen zaterdag 11 producten besteld bij Bon prix en direct alles betaald. Maandag kreeg ik al de mail dat de producten bezorgd zouden worden, tot op dit moment nog geen pakket. Bel ik net bon prix kom ik erachter dat... Lees meer
Klacht van jahooi op 21 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 11 februari ontvang ik een mail, met sorry maar ook vandaag nog gratis bezorging. De code die erbij stond was 14671. Gelijk heb ik twee spijkerbroeken en een shirt bestelt. Wat mij verbaasde was dat ik op de factuur toch... Lees meer