Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
4 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
6 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

l.s.

Klacht van jahooi op 21 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 11 februari ontvang ik een mail, met sorry maar ook vandaag nog gratis bezorging. De code die erbij stond was 14671. Gelijk heb ik twee spijkerbroeken en een shirt bestelt. Wat mij verbaasde was dat ik op de factuur toch... Lees meer

contactproblemen

Klacht van avandeven op 15 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

door foutmelding op site van bonprix bij opgave van bestelling.kreeg hierdoor toch 3 bevestigingen op email van dezelfde bestelling. bij hulpmelding op site geen reactie. email gestuurd is emailadres niet meer beschikbaar .zit niets anders op dan alle bestellingen binnen laten komen. en... Lees meer

'echt leren' jas

Klacht van Henske op 13 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

jas bleek van imitatieleer. Zowel de website als een label in de jas, beiden vermelden dat het om 'echt leder' gaat, zijn misleidend. Jas teruggestuurd met vermelding dat ik hiervoor geen verzendkosten wens te betalen, omdat de informatie die ik ter... Lees meer

Betaling

Klacht van Soufiane op 12 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Mijn klacht is,ik heb vorige maand iets besteld en kreeg een mailtje dat ik het vorige bedrag niet heb voldaan,ik heb contact gehad met jullie,en had het bedrag allang voldaan,nu kan ik niks bestellen omdat ik iedere x dat mailtje... Lees meer

administratie niet in orde

Klacht van miran1607 op 11 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 x contact gehad met bonprix maar je word steeds maar door verwezen, volgens bonprix heb ik een bedrag van 25,14 factuurnr 4956633 open staan van 21-07-2012 dit bedrag had ik al overgemaakt op 08-10-2012 welis waar wel... Lees meer

Klantnummer: 92585239

Klacht van Janny Westelaken op 05 februari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Onderwerp: Klantnummer 5381926Geachte heer/mevrouw, Mijn bestelling heb ik via IDeal d.d. 02/02/2013 15.46 uur 0020000583105557 betaald en toch krijg ik factuur 5381926 met vermelding openstaandbedrag euro 44,93. Lees meer

Jurk retour gestuurd

Klacht van droppiet.l op 31 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik was niet tevreden over de kwaliteit van een gekochte jurk. Bon Prix reageerde zeer netjes op mijn mail en ik mocht de jurk retour sturen en zou het geld terugkrijgen. Ik had nog niet betaald dus de jurk teruggestuurd... Lees meer