Terug

Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Meld uw Klacht over Bonprix
Bekijk de nieuwste klachten over Bonprix (1.643)
Zo werkt het

93% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

93%
15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
14 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen 7

Klantenservice & contact van Bonprix

Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00
Contact Officiële contactpagina

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix

  • Retourneren en geld terug bij Bonprix U kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Kledingwinkels 1.655 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.

Is Bonprix betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Klantnummer en bestelling

Klacht van Ravenna37 op 23 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 17 april j.l. een bestelling geplaatst en daarvan een bevestiging ontvangen. In de bevestiging staat ik binnen 48 uur een klantnummer zal ontvangen en dat de bestelling geleverd gaat worden op maandag 22 april. Bij het niet... Lees meer

jurk besteld en niet gekregen

Klacht van grada saleming op 21 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

we hebben op 14-04-2013 een jurk besteld ,die mijn vrouw wilde dragen op een feestje op 22-04-2013. bij bestelling werd ons verzekerd dat dit binnen 2 dagen geleverd zou worden. op donderdag geen bericht en ook geen jurk dus, toch maar even... Lees meer

te laat

Klacht van meriam dortmans op 21 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 weken geleden een broek besteld voor een bruilofd, nu nog niet binnen,schandaalig, dan zeggen ze binnen 48 uur,ze kunnen beter zeggen binnen 4 weken, en dat e dan ook nog 5 euro 45 moet betalen als je wat... Lees meer

jurkje

Klacht van wenniiee22 op 20 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb onlangs een jurkje besteld voor een feest, komt al een dag later aan dan dat ze op de site zetten. Krijg ik het pakketje thuis is het ook nog is de verkeerde jurkje (wat ook nog goedkoper is dan... Lees meer

Broek

Klacht van natasm73 op 19 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb 12-04-2013 een broek besteld factuurnummer 0005584298 nu nog niets binnen kreeg melding van een storing! dat kan maar nu een week verder19-04-2013 nog niets heb ik gebeld, krijg ik te horen over de storing wat ik al via een mail... Lees meer

Artikel retour

Klacht van Sevgi1987 op 12 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 maanden geleden 2 badpakken besteld. 1 heb ik teruggestuurd de andere plus verzendkosten heb ik betaald. Nu krijg is een 2e herinnering om die teruggestuurde product te betalen. Ik heb niet eens een eerste herinnering gekregen. Nu... Lees meer

123... 129130131...144145146