Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marja1957 op 11 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
I.v.m. de vele klachten over bonprix, lijkt het mij fijn om een alternatief telefoonnummer van de klantenservice door te geven. Dan hoef je niet het dure 0900 nr te bellen. Lees meer
Klacht van dieneke 69 op 11 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wilde een bestelling doen maar omdat ik op park woon kon lk nietbestellen gebeld en ze vertelde dat er een rood kruis bij ons adres omdat er zoveel problemen zijnik vroegopmijn naam ook dat niet ik woon dus... Lees meer
Klacht van sahebali op 08 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In december 2012 heb ik een broek besteld en direct betaald om juist problemen te voorkomen. De broek was te klein en dus heb ik deze geretourneerd. Nu 4 maanden (april 2013) later heb ik nog steeds geen geld ontvangen!... Lees meer
Klacht van user-171903 op 05 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik probeer al sinds 9 december 2008 om een bedrag van 23,80 euro van een retourzending terug te krijgen!!! Ik heb een bestelling betaald op 7 november 2008 van rekeningnummer 3122698. Maar het geld van de retourzending heb ik niet mogen... Lees meer
Klacht van Fatboy2006 op 05 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb de laatste maanden veel gekocht bij bonprix en altijd via acceptgiro. De eerste keer was ik helaas vergeten dit binnen 10 dagen te doen want dat is het bedenk termijn. Maar na een brief meteen het geld overgemaakt.... Lees meer
Klacht van marja harnisch op 05 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 31 maart heb ik 'n bestelling gedaan van 200 euro. Levering zou binnen 2 dagen plaatsvinden : hier maken ze reklame mee!! Helaas op woensdag geen levering ontvangen. Ivm extra kwaliteitcontrole(?!) zou de levering vertraagd zijn.Beloofd werd dat e.e.a. vanaf woensdag WEL... Lees meer
Klacht van Marjolein15 op 05 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix maakt reclame dat ze binnen 48 uur leveren. 3 telefoontjes en 1 klachtenformulier verder zit ik weken later nog te wachten op mijn bestelling. Maar wel het geld van mijn rekening weg! Schandalig en a-sociaal! Eerste en laatste keer... Lees meer
Klacht van kim88 op 04 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
- artikel te laat! - geen acceptgiro bijgeleverd waarvoor er wel 0.50 cent in rekening word gebracht - kleur bikini totaal niet overeen met wat ik heb besteld. - verzendkosten betalen terwijl hun het verkeerde sturen pakketje is inmiddels terug gestuurd Lees meer
Klacht van G.a op 30 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Hierbij reageer ik op de oplossing van bonprix. Dat bonprix niet op een bungalopark levert komt bij mij heel vreemd over. Ik woon officeel op dit park sta bij de gemeente buren ingeschreven Voor andere postorder bedrijven geen probleem zoals wehkamp neckerman otto H&m... Lees meer
Klacht van TMW85 op 27 maart 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix heeft iets nieuws. Althans, daar zijn ze zelf van overtuigd. Levering binnen 48 uur! Helaas is niets minder waar.. Vrijdag besteld en het zou dinsdag komen. Prima, want ik heb het woensdag pas nodig. Gisteren maar eens gemaild, want... Lees meer