bestelde goederen niet geleverd op afgesproken dag
Klacht van lida bruin op 24 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
is niet geleverd op de afgesproken dag jammer dus geen leuke japon aan met de kerst.... Lees meer
Bonprix Complimenten
aan maning
Klacht van mev henssen op 23 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
heb alles betaald en nog aan maningen krijgen al 3 keer gebeld alles was geregeld na 2x bellen en nu weer een aan maning weer gebeld nu maar een bericht sturen alles is BETAALDtot 3x toegezegt hoop dat dat opgelost word Lees meer
kleding wordt niet op mijn adres bezorgd
Klacht van DanielleMorsman op 23 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb kleding besteld bij bonprix en heb alles van te voren betaald. De kleding zou zaterdag 21 december geleverd worden. 2 dagen erna is het er nog steeds niet. Ik heb gebeld met klantenservice. Krijg ik te horen dat... Lees meer
bestelling
Klacht van liggen01 op 21 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een schoen en een trui besteld voor kerstviering op maandag 23 dec om half 2.de levering zou donderdag 19 december zijn en het is nog steeds niet geleverd.Als ik wist dat de bestelling niet binnen 2 dagen binnen... Lees meer
geen service
Klacht van Campanula op 20 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij de helpdesk en klantendienst wil men je niet begrijpen. Zelfs niet als je uitlegt dat het in ieders belang is meteen te handelen (na eerste melding). Zie onderstaande mail berichten. Antwoord van ontvangst Klantendienst bon prix Referentie: [1979380-1386918703] ________________________________________________________ Beste klant, Bedankt voor... Lees meer
Retourzending niet verwerkt
Klacht van Caroeras op 18 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16-10-13 heb ik een setje koppelriemen teruggestuurd aangezien deze allebei niet goed werkten. Ik had ze 8-10 ontvangen. Dit is tot op heden 18-12 nog niet opgelost. Ik heb al 6x gebeld, 3 x gemailed. Zeggen steeds dat het... Lees meer
Broek terug gestuurd maar wel rekening krijgen
Klacht van kammenan op 18 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een zwangerschapsbroek besteld bij bonprix. Deze was echter veelste groot, dus deze netjes weer terug gestuurd. 2 weken later kreeg ik de rekening opnieuw binnnen. Toen gebeld met de klantenservice en die vertelde me dat ik de broek niet... Lees meer
betaling onduidelijk?..
Klacht van evaalieva11 op 16 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een tijd geleden besteld een jurk.betald via ideal 59,99.aantal dagen later jurk binnen gekregen .dezelfde dag terug opgestuurd omdat was totaal anders wat ik had verwacht.Een week later probier ik de nieuwe bestelling te plaatsen en ben van zeker... Lees meer
onbeschoft aan de telefoon
Klacht van laurahuberts op 13 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
laatst voor de eerste (ook de laatste) keer besteld bij bonprix. erg fijn vond ik de snelle levering. maar daar blijft t bij. ik heb netjes mijn pakje via internet als ruilen opgegeven, maar ik kan niet gelijk aangegeven dat... Lees meer
Na het melden van een klacht nog steeds mijn geld niet terug.
Klacht van denise84 op 13 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Dit gaat over een klacht die ik 06-12-2013 hier heb ingedient, na een paar uurtjes kreeg ik een reactie van Bonprix met excuses voor het ongemak en dat ik mijn geld dus alsnog terug kan krijgen maar nu dus... Lees meer