Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Bonprix en de snelheid waarmee Bonprix klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Bonprix dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Bonprix melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Bonprix? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Bonprix, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Bonprix contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix
Retourneren en geld terug bij BonprixU kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost Bonprix klachten op?
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Bonprix?
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Is Bonprix betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Bonprix op klachten?
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van laurahuberts op 13 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
laatst voor de eerste (ook de laatste) keer besteld bij bonprix. erg fijn vond ik de snelle levering. maar daar blijft t bij. ik heb netjes mijn pakje via internet als ruilen opgegeven, maar ik kan niet gelijk aangegeven dat... Lees meer
Dit gaat over een klacht die ik 06-12-2013 hier heb ingedient, na een paar uurtjes kreeg ik een reactie van Bonprix met excuses voor het ongemak en dat ik mijn geld dus alsnog terug kan krijgen maar nu dus... Lees meer
Klacht van mariaschattorie op 09 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb al verschillende malen gebeld wanneer mijn geld terug krijg van mijn retouren,al 3 keer heb ik mijn banknummer door moeten geven omdat ze dat zogenaamd niet hebben, en er word dan beloofd binnen enkele dagen word het teruggestort,... Lees meer
27-11 iets besteld ( twv 63,00 ) maar vanwege het niet meer nodig zijn van de jas dus de bestelling dezelfde dag geaunnuleerd. Betaaald via ideal. Er werd mij toen gezegd dat ik het geld terug krijg op mijn rekening.... Lees meer
Klacht van meldonkers op 05 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Begin oktober heb ik twee jurkjes besteld (betaald met creditcard), die allebei te klein waren. Heb toen contact opgenomen met de klantenservice om de twee jurkjes in een grotere maat te bestellen. Uiteindelijk heb ik één van de twee jurkjes... Lees meer
Al jaren lang ben ik tevreden (en goede denk ik toch) bij Bon Prix. Al die jaren doe ik mijn bestelling met voorkeur om met overschrijving te betalen. Altijd heb ik tot €250 mogen bestellen. Naar mijn mening zijn er... Lees meer
Klacht van sonnastakka op 29 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb zaterdag een jas en bh besteld en dat zou dinsdag al binnen zijn en is er nu nog niet. Ben met spoed een jas nodig dus waar blijft die? Lees meer