Mijn Klacht:
Als adspirant koper heb ik telefonisch een aantal jurken besteld met een totale waarde van € 122,=. Kreeg van telefoniste toezegging dat bestelling met 2 dagen zou worden afgeleverd. Na 4 dagen telefonisch contact opgenomen i.v.m. uitgebleven levering. Bestelling was voor uitlevering geblokkeerd daar het een waarde van € 150,= overtrof. Samen konden we tot de conclusie komen dat de waarde onder € 150,= bleef. Fout zou worden hersteld en bestelling zou worden vrijgegeven. Nu weer 10 dagen verder en nog steeds niets geleverd gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geef duidelijk op site aan dat nieuwe klanten geen bestelling > € 150,= kunnen plaatsen.
