Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
5.0 /10
2 stemmen
2
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Wees vertrouwd en vertrouw niemand

Klacht van emmygr op 03 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als adspirant koper heb ik telefonisch een aantal jurken besteld met een totale waarde van € 122,=. Kreeg van telefoniste toezegging dat bestelling met 2 dagen zou worden afgeleverd. Na 4 dagen telefonisch contact opgenomen i.v.m. uitgebleven levering. Bestelling was... Lees meer

rekening

Klacht van rwestra op 03 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in september een jurk besteld maar dat jurkje kwam nooit aan. Een paar weken verder kwamen er 3jurkjes binnen die ik gelijk weer terug gestuurd had. En nu komen ze met incasso opdrachten. Hoe nu verder. Lees meer

Misleidend adverteren!

Klacht van Anja46 op 31 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Zondag voor kerst kreeg ik de mail binnen met daarin grootse beloftes: vandaag besteld, nog voor de kerst in huis. Dat leek me wel wat dus bestelling geplaatst en direct betaald. Vandaag op oudejaarsdag (dus bijna 10 dagen verder) mailtje... Lees meer

aan maning

Klacht van mev henssen op 23 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

heb alles betaald en nog aan maningen krijgen al 3 keer gebeld alles was geregeld na 2x bellen en nu weer een aan maning weer gebeld nu maar een bericht sturen alles is BETAALDtot 3x toegezegt hoop dat dat opgelost word Lees meer

bestelling

Klacht van liggen01 op 21 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een schoen en een trui besteld voor kerstviering op maandag 23 dec om half 2.de levering zou donderdag 19 december zijn en het is nog steeds niet geleverd.Als ik wist dat de bestelling niet binnen 2 dagen binnen... Lees meer

geen service

Klacht van Campanula op 20 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bij de helpdesk en klantendienst wil men je niet begrijpen. Zelfs niet als je uitlegt dat het in ieders belang is meteen te handelen (na eerste melding). Zie onderstaande mail berichten. Antwoord van ontvangst Klantendienst bon prix Referentie: [1979380-1386918703] ________________________________________________________ Beste klant, Bedankt voor... Lees meer

Retourzending niet verwerkt

Klacht van Caroeras op 18 december 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 16-10-13 heb ik een setje koppelriemen teruggestuurd aangezien deze allebei niet goed werkten. Ik had ze 8-10 ontvangen. Dit is tot op heden 18-12 nog niet opgelost. Ik heb al 6x gebeld, 3 x gemailed. Zeggen steeds dat het... Lees meer