Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van romykim op 10 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb 4 truien besteld, waarvan ik er 2 gehouden heb en 2 retour gestuurd. Netjes op 16 oktober mijn rekening betaald. Krijg ik een maand later een herinnering dat ik nog moet betalen. Er stond bij " als u al... Lees meer
Klacht van Tamara1972 op 09 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In oktober 2011 een bestelling geplaatst van 111 euro per acceptgiro. De bestelling geheel retour gestuurd en niet betaald. Bonprix meldde de bestelling nooit retour te hebben ontvangen. Helaas was ik de verzendbon kwijt dus kon niets aantonen. Na contact... Lees meer
Klacht van Yavanne op 08 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn bestelling hoorde gister binnen te komen, toen hij niet kwam heb ik naar reviews over bonprix gezocht. Daar kwamen berichten uit dat je soms 3 weken moet wachten. Ik ben erg boos want ik had er lang voor gespaard en... Lees meer
Klacht van sharonketting op 08 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een set van 3 bh's gekocht 2-3 maanden geleden. Ik heb deze bh's een paar keer aangehad , rond de 8 keer en nu is de beugel van de bh's door de bh heen dus ik heb nu een... Lees meer
Klacht van Nienke90 op 07 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 20 december een bestelling geplaatst, deze zou nog voor de kerst geleverd. Echter werd er op 24 december niks geleverd, dit kon ik wel begrijpen gezien de feestdagen. Maar ook na de kerstdagen werd er niks gekeverd. Contact... Lees meer
Klacht van ziggy10 op 05 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 4 artikelen besteld en betaald. 2 artikelen daarvan zijn gebracht. 1 artikel blijkt uitverkocht en 1 artikel is niet geleverd. Het artikel dat niet is geleverd is wel volgens mijn account geleverd maar staat niet op het onvangstbewijs.... Lees meer
Klacht van thereseweijdt op 05 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte bonprix Ik heb al verschillende keren door gegeven dat ik beslist die catalogus niet meer wil ontvangen maar ik blij hem toch telkens weer in de bus krijgen Zou u zo vriendelijk willen zijn en daar mee stoppen Kl... Lees meer
Klacht van Delsettimo op 03 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 21 december een feestjurkje besteld, deze zou op de 24 ste geleverd worden. De 27ste heb ik gemaild naar bonprix, het was onderweg. De 28ste gebeld, het lag nog in het magazijn (! ) het zou... Lees meer
Klacht van peterkevan op 03 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb op 23 december een bestelling geplaats en zou deze voor kerst krijgen ik heb er netjes een mail van gekregen maar nu is het inmiddels 3 januari en heb nog steeds geen pakketje gekregen. Ik heb het pakketje... Lees meer
Klacht van emmygr op 03 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als adspirant koper heb ik telefonisch een aantal jurken besteld met een totale waarde van € 122,=. Kreeg van telefoniste toezegging dat bestelling met 2 dagen zou worden afgeleverd. Na 4 dagen telefonisch contact opgenomen i.v.m. uitgebleven levering. Bestelling was... Lees meer