Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Bella96 op 13 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 20 maart zou ik een vlucht hebben, deze is gecanceld. De vliegtuigmaatschappij 'Pegasus' stuurde mij netjes een sms met informatie erover. Ook stond erbij dat als je een refund wilde, dat je dan een formulier moest invullen. Inmiddels heb... Lees meer
Klacht van Ericagunzel op 13 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben geboekt via edreams voor een vliegticket naar Corfu, vertrek 22-4 en retour 27-4. Nooit bericht gekregen van edreams dat ivm corona de vluchten geannuleerd zijn maar ook nooit een voucher ontvangen. Ik wil mijn bedrag wat ik voor deze vluchten... Lees meer
Klacht van E kwaak op 13 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wachten nog steeds op ons geld terug die helaas niet doorging Boekingsnummer 4724959170 Lees meer
Klacht van batignawng op 13 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
My flights were cancelled and I simply want to rebook for next year. I tried emailing them, nohing. I tried going on FB, hopeless. I tried calling them, the number they gave me does not work. How else can I... Lees meer
Klacht van MarinaWassong op 12 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij hebben 27 januari een refund van 1800 Euro aangevraagd voor een vlucht geboekt via Edreams bij Finnair naar Hangkong. Finnair bevestigd dat ze 1 februari het volle bedrag aan Edreams hebben betaald. Wij hebben ook naar diverse calls echter... Lees meer
Klacht van RobTouber1986 op 12 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ook ik probeer al een geruime tijd contact te krijgen met eDreams, mijn initielee vlucht zou donderdag 14 mei naar Malaga gaan en we zouden zondag 17 mei terugvliegen. Geen enkel contact mogelijk! Verzoek om voucher etc. wordt niet opgereageerd.... Lees meer
Klacht van Johannes1952 op 12 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dit is de klacht zoals ik die naar PayPal heb gestuurd omdat mijn betaling via hun is gegaan. Toelichting : Korter dan 24 uur geleden heb ik i.v.m. overlijden van zwager in Singapore een vliegticket naar Singapore geboekt met de KLM... Lees meer
Klacht van ArnoMooren op 11 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
E-Dreams gevecht in januari voor refund en bevestiging via mail dat het binnen 90 dagen betaald wordt. Etihad is de betalende en u raad het al: bijna 120 dagen verder en GEEN REFUND Slechte naam ook voor Etihad. Uiteindelijk... Lees meer
Klacht van kalishoek op 11 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via eDreams een stedentrip geboekt voor 26 Juni naar Madrid. Vluchthotel. Wij kregen op 21 April een email dat de vlucht door KLM gecancelled is met als oorzaak COVID-19. Wij konden via deze email kiezen voor een voucher of omboeken.... Lees meer
Klacht van S.te A. op 11 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik kan geen melding doen om mijn vervallen KLM-vlucht van 4 mei te bespreken. Er is geen mogelijkheid tot direct contact, niet per telefoon, e-mail of app. Edreams houdt de boot af. Echt schandalig. Ik boek geen... Lees meer