Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Cindie Zimny op 24 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Kosten MasterCard is 0 € en bij willen betalen opeens 50 € wordt toegevoegd, terwijl er een drop down lijst is van 0 € bij Master Card !!! Op het moment van betalen ... opeens hupsakee 50 € erbij. Bv : vlucht... Lees meer
Klacht van mohammed1969 op 20 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt voor woensdag en Ik moet die dag Echt weg ik heb geen bevestigingsnummer gehad en geen bevestiging mail ik vind dat Echt niet kunnen ik heb ookal ineens mijn geld terug gekregen ineens zonder een... Lees meer
Klacht van bascesme op 20 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 19-3 om 18.30 heb ik een ticket gekocht via eDreams. De vlucht was om 20-3 om 00.55. Nadat ik de ticket had gekocht kreeg ik een bevestigingsmail met het volgende: '' Je boeking is in afwachting van de bevestiging... Lees meer
Klacht van Moniquek26 op 17 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Helaas door een afwijzing van visum mijn vakantie om moeten gooien. Restistutie werd mij schriftelijk een mondelijk beloofd (1246€) dus ik kon via een omweg met eem gerust hart op vakantie. 4 maanden verder en 200 euro aan telefoonrekeningen verder,... Lees meer
Klacht van emrah028 op 15 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik hebt vlieg tikect gekocht op edreams.nl ik wil ticet annuleren door een reden van ziekte. MAAR IK HEB 20 KEER GEBELD MAIL GESTUUR WORDT NOOIT ANTWOORD TERUG GEKREGEN... ik vind het niet leuk. ik wil mijn geld terug zo simpel Lees meer
Klacht van hayat Uaali op 14 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 9 maart boek ik een ticket voor mijn moeder voor 17 maart van amsterdam naar casablanca via edreams. tot op heden nog geen ticket. ik heb meerdere malen gebeld en berichten via de site getuurd maar tevergeefs..... nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Hajar90 op 08 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 7 maart heb ik een vlucht geboekt van casablanca naar amsterdam voor 8 maart. Ik heb tot aan heden geen bevestigingsmail gekregen noch mijn eticket. Op mijn bank is het geld afgeschreven. Ik heb uren in de wacht gestaan... Lees meer
Klacht van MikMikMik op 06 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Klacht nummer [27112632-1483900003] dat gecreëerd is op 8 januari 2017 om 19:26:43. Is nog steeds niet opgelost. Wij zouden een sms krijgen bij vluchtwijzigingen. De vlucht was geannuleerd dus wij waren er voor niets... Lees meer
Klacht van haanen37 op 05 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij zijn vandaag vertrouwen met 4 personen naar Porto met Ryan air. We hadden geboekt via eDreams 4 personen retour Eindhoven- Porto inclusief 2 koffers. De vier personen waren keurig geregeld Maar de twee koffers die wel op de bevestiging... Lees meer
Klacht van N. Thielen op 03 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nadat onze vluchten van KLM meerdere keren zijn gecanceled en wij echt terug naar Nederland moesten, hebben wij besloten terug te gaan met de trein. De medewerker van KLM gaf aan dat wij de kosten van de tickets van de... Lees meer