Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van joop Leemans op 04 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb problemen met het contact opnemen met eDreams. Het is onmogelijk om hen te bereiken, ondanks meerdere pogingen. Daarnaast wil ik van een overeenkomst af die 12 maanden geleden is afgesloten, maar nu blijkt dat ik opnieuw een soort... Lees meer
Klacht van klagerce2730f1 op 03 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een onterechte afschrijving ontvangen van eDreams, terwijl ik niets heb besteld. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van eDreams, maar ik kan ze niet bereiken. Dit geeft veel frustratie, omdat ik geen uitleg of... Lees meer
Klacht van klager5064b74f op 03 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik dien deze klacht in omdat ik al vier keer contact heb opgenomen met eDreams over onterecht betaalde bagagekosten. Tijdens mijn boeking is de ruimte voor bagage niet goed doorgegeven, waardoor ik twee keer heb moeten betalen. Ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van klager233cc4c1 op 28 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb tickets geboekt via eDreams en het bedrag is van mijn rekening afgeschreven. Echter, de boeking is niet geaccepteerd en ik heb geen duidelijkheid ontvangen van eDreams na mijn contact. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik het geld... Lees meer
Klacht van klagerdfdbf3a5 op 26 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een klacht over eDreams. Onterecht is er € 99,99 van mijn rekening afgeschreven voor een jaarabonnement dat ik niet heb aangevraagd. Na contact met de klantenservice heeft eDreams bevestigd dat zij akkoord gaan met het terugstorten van het... Lees meer
Klacht van klager54d90467 op 21 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb meerdere keren geconstateerd dat eDreams geld van mijn rekening heeft afgeschreven, zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Dit is nu al voor de derde keer gebeurd en ik begrijp niet waarom dit blijft plaatsvinden. Ik heb... Lees meer
Klacht van klager3d7e50f8 op 20 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een probleem ervaren met eDreams waarbij ik zonder mijn toestemming ben geregistreerd als Prime Member. Hierdoor is er 99,90 € van mijn Mastercard afgeschreven. Na het sturen van een e-mail naar de klantenservice ontving ik geen oplossing, maar... Lees meer
Klacht van klager356d01fb op 15 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb onlangs een ticket geboekt via eDreams, maar enkele dagen later is er onterecht 99,99 euro van mijn rekening afgeschreven zonder enige toelichting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar kan geen contactgegevens vinden. Het is... Lees meer
Klacht van klager9f951f85 op 15 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een klacht over de klantenservice van eDreams. Tijdens mijn telefoongesprekken met de klantenservice was het niveau van de Nederlandse taal zeer slecht en de medewerkers konden niet goed functioneren. Toen ik vroeg om met een manager te spreken,... Lees meer
Klacht van klagerccc95198 op 12 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gemerkt dat er 99,99 euro van mijn rekening is afgeschreven door eDreams. Ik ben niet in staat geweest om contact op te nemen met hun klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is en ik ook geen andere mogelijkheden... Lees meer