Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 03 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Misleidend bedrijf! Ga boeken, laagste prijs, dan een melding dat er een fout is ingetreden, opnieuw ingelogd, en ja hoor: 50€ duurder. De site loopt slecht, voordat je betaald kun je je gegevens niet controleren, en er zit dus een... Lees meer
Klacht van Peejay op 01 maart 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We willen graag de datum dat we terug naar huis vliegen met 1 dag verlengen, maar doordat we Edreams niet kunnen bereiken kunnen we dit niet aanpassen. Ze reageren niet op emails die je via hun eigen website kunt versturen.... Lees meer
Klacht van a.m.reimer op 22 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De afgelopen dagen gemaild enz en geen antwoord. Vandaag 3 maal gebeld, de wachttijd werd me te lang. Een keer een uur gewacht!! Toen naar spanje gebeld en dit duurde korter en hier werd ik te woord gestaan. Ik had geen... Lees meer
Klacht van 12345342 op 20 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Het is gewoon onmogelijk om in contact te komen met het bedrijf meerdere malen ruim een half uur in wacht gestaan op de telefoon meerdere mailtjes maar geen reactie. Om gek van te worden de vlucht is geanuleerd wij willen... Lees meer
Klacht van Stef123 op 19 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dit bedrijf is totaal onbereikbaar... ik wil al weken een vlucht annuleren maar dat gaat gewoonweg niet. Lees meer
Klacht van Annemieke57 op 13 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 12-2 een vliegreis naar Parijs geboekt voor donderdag 16-2 maar geen bevestiging ontvangen en ook geen ticket. Ik heb wél betaald. Op mijn mails is nog niet gereageerd en telefonisch gaat alles in het Engels en ben ik... Lees meer
Klacht van roel-benjamins op 13 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In een mail ontvingen wij onderstaand verzoek van edreams. "We hebben uw reservering helaas niet kunnen voltooien omdat uw creditcardmaatschappij de transactie heeft geweigerd. Neem contact op met uw bank om de betaling te laten goedkeuren en uw reservering te... Lees meer
Klacht van 1134 op 11 februari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vrijdag 10 februari een ticket geboekt via dit bedrijf en er is inmiddels geld van mn bankrekening afgeschreven, maar geen bookings bevestiging ontvangen en er kan ook nergens een booking op naam gevonden worden Lees meer
Klacht van Hans Zeelenberg op 23 januari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Voor 6 personen een vliegticket geboekt. Daarbij 1 naam foutief opgegeven. 10 keer gevraagd om correctie. Geen reactie. Voor 1 persoon kan de reis niet door, wel vetaald. Lees meer
Klacht van Lisa Jo op 20 januari 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gedurende het hele boekingsproces staat er dat ik twee vliegtickets ga boeken voor 250 euro in totaal. Bij het intikken van mijn creditcardnummer komen er nog een paar euro aan creditcardkosten bij. Vervolgens krijg ik een foutmelding en moet ik... Lees meer