Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van klager5ac03193 op 10 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 3 september is er een onterechte afschrijving van mijn rekening gedaan door eDreams. Ik heb voor deze transactie nooit toestemming gegeven en begrijp niet waarom dit is gebeurd. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice,... Lees meer
Klacht van klager9ec124d3 op 09 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een probleem gehad met een transactie via eDreams. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ik heb geen adequate reactie ontvangen. Ik verzoek eDreams vriendelijk om mij terug te bellen om deze kwestie op te lossen. Lees meer
Klacht van klager06b7016a op 03 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt via eDreams, maar zij hebben zonder mijn toestemming nog eens 100 euro extra afgeschreven. Ik heb contact gezocht met de klantenservice, waar mij werd beloofd dat het bedrag binnen 5 dagen teruggestort zou worden. Nu... Lees meer
Klacht van klager2ba1e9d5 op 01 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil een klacht indienen over eDreams omdat er een boeking is gemaakt op mijn naam, maar deze is niet door mij gedaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar ik ontvang geen reactie. De boeking is... Lees meer
Klacht van klager4875cf31 op 01 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb twee weken geleden een ticket geboekt van Conakry naar Alicante voor 404€. Tot mijn verbazing zie ik nu een bedrag van 99,99€ vermeld. Ik begrijp niet waarom dit zo is en heb geprobeerd eDreams te bereiken, maar ik... Lees meer
Klacht van klager7c0caf31 op 26 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb mijn primeabon bij eDreams stopgezet en heb hier een bevestiging van ontvangen. Tot mijn verbazing is er echter drie maanden later alsnog een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Na het indienen van een klacht en het versturen van... Lees meer
Klacht van klager5e58bdb9 op 24 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vorig jaar per ongeluk een abonnement afgesloten bij eDreams toen ik op 'laagste prijs' voor een vliegticket klikte. Ik was me er niet van bewust dat dit een abonnement inhield. Door de vele e-mails met aanbiedingen heb ik... Lees meer
Klacht van klager7756da53 op 24 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb twee boekingen gedaan via eDreams, met een totaalbedrag van 2036 euro. Deze boekingen zijn geannuleerd vanwege onbeschikbare datums, maar tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Het is nu al twee weken geleden. Toen... Lees meer
Klacht van klager7756da53 op 22 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 10 augustus een hotel geboekt via eDreams, maar er ging iets mis waardoor ik de boeking twee keer heb gedaan. Beide keren is er €1018 van mijn rekening afgeschreven, waardoor in totaal €2036 van mijn rekening is... Lees meer
Klacht van klagere458284d op 22 augustus 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb mijn abonnement bij eDreams opgezegd, maar er is toch €99,99 van mijn rekening afgeschreven. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen contact kan opnemen via e-mail omdat het adres niet te vinden is. Ik voel me hierdoor... Lees meer