Bij eDreams zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.927 klachten over eDreams ingediend, waarvan 39 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.927 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In het afgelopen jaar zijn 39 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar eDreams actief klachten behandelt.
eDreams heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 840 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 840 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.927 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
eDreams reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van klager54d90467 op 21 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb meerdere keren geconstateerd dat eDreams geld van mijn rekening heeft afgeschreven, zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Dit is nu al voor de derde keer gebeurd en ik begrijp niet waarom dit blijft plaatsvinden. Ik heb... Lees meer
Klacht van klager3d7e50f8 op 20 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een probleem ervaren met eDreams waarbij ik zonder mijn toestemming ben geregistreerd als Prime Member. Hierdoor is er 99,90 € van mijn Mastercard afgeschreven. Na het sturen van een e-mail naar de klantenservice ontving ik geen oplossing, maar... Lees meer
Klacht van klager356d01fb op 15 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb onlangs een ticket geboekt via eDreams, maar enkele dagen later is er onterecht 99,99 euro van mijn rekening afgeschreven zonder enige toelichting. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar kan geen contactgegevens vinden. Het is... Lees meer
Klacht van klager9f951f85 op 15 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een klacht over de klantenservice van eDreams. Tijdens mijn telefoongesprekken met de klantenservice was het niveau van de Nederlandse taal zeer slecht en de medewerkers konden niet goed functioneren. Toen ik vroeg om met een manager te spreken,... Lees meer
Klacht van klagerccc95198 op 12 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gemerkt dat er 99,99 euro van mijn rekening is afgeschreven door eDreams. Ik ben niet in staat geweest om contact op te nemen met hun klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is en ik ook geen andere mogelijkheden... Lees meer
Klacht van klager5ac03193 op 10 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 3 september is er een onterechte afschrijving van mijn rekening gedaan door eDreams. Ik heb voor deze transactie nooit toestemming gegeven en begrijp niet waarom dit is gebeurd. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice,... Lees meer
Klacht van klager9ec124d3 op 09 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een probleem gehad met een transactie via eDreams. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ik heb geen adequate reactie ontvangen. Ik verzoek eDreams vriendelijk om mij terug te bellen om deze kwestie op te lossen. Lees meer
Klacht van klager06b7016a op 03 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt via eDreams, maar zij hebben zonder mijn toestemming nog eens 100 euro extra afgeschreven. Ik heb contact gezocht met de klantenservice, waar mij werd beloofd dat het bedrag binnen 5 dagen teruggestort zou worden. Nu... Lees meer
Klacht van klager2ba1e9d5 op 01 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil een klacht indienen over eDreams omdat er een boeking is gemaakt op mijn naam, maar deze is niet door mij gedaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar ik ontvang geen reactie. De boeking is... Lees meer
Klacht van klager4875cf31 op 01 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb twee weken geleden een ticket geboekt van Conakry naar Alicante voor 404€. Tot mijn verbazing zie ik nu een bedrag van 99,99€ vermeld. Ik begrijp niet waarom dit zo is en heb geprobeerd eDreams te bereiken, maar ik... Lees meer