Klachten over eDreams

Geboekt, bedrag direct afgeboekt van mijn rekening Vervolgens geen bevestiging ontvangen. Direct gebeld, werd gezegd dat het 24 uur kon duren. Minimale wachttijd was 30 minuten. heeft me in totaal 4 uur gekost. volgende da weer gebeld, elke keer hadden... Lees meer

----- Original Message ----- From: Emmanuel Haulet Sent: Saturday, October 20, 2018 8:15:09 PM GMT Subject: Re[2]: edreams : 3932777193 URGENT URGENT NOT POSSIBLE TO CONTACT YOU BY MAIL OR BY PHONE OFFICE CLOSED I CANNOT COMMUNICATE BY PHONE AS YOUR OFFICE IS CLOSED... Lees meer

Gisteren heb ik een ticket geboekt via eDreams of eerder gezegd eNightmares. Het was een zeer goede deal en ik kreeg onmiddellijk een bevestiging van de vlucht en kon ook mijn boeking inzien bij de luchtvaartmaatschappij. Vandaag kreeg ik opeens... Lees meer

Dindsdag 16-10-18 heb ik een vlucht geboekt en betaald. Nu is deze boeking geannuleerd zonder reden! Ik heb naar de klantenservice gebeld die zeiden ja het is zomaar geannuleerd dus moet je maar even en nieuwe boeken. Waarop ik antwoord ja... Lees meer

7 januari voor 6 personen vluchten geboekt tegen fors bedrag. midden februari vluchten door vliegmaatschappij gecancelled en bevestiging van edreams gekregen dat bedrag zal worden geretourneerd. daarna diverse malen via memail contact gezocht en soms antwoord gekregen dat men nog wacht... Lees meer

tijdens de ganse brekingsprocedure staat de prijs op 454,28€ op het allerlaatste moment krijg ik een pop up die deels over de prijs staat en niet verschoven kan worden. Daardoor blijft van de prijs enkel de laatste 54,28 zichtbaar. Bij doorklikken... Lees meer

Na een tikfout bij het kopen van het ticket, direct telefonisch contact opgenomen. Elke keer opnieuw, hang je zeker een uur aan de lijn. Zowel de nederlandse lijn als de buitenlandse lijn. Daarna sturen ze je zo vaak door en... Lees meer

Na tig keren bellen, geen contact met klantenservice. Er is een annuleringsverzekering voor welk reden ook, maar er wordt op niks gereageerd. Lees meer

Na betaling op 10 oktober 2018 geen bevestiging en ticket ontvangen voor een retourvlucht van Salzburg naar Hamburg v.s. op 16 en 21 oktober 2018 á € 236,07. Lees meer

Beste meneermevrouw, Ik heb een ticket bij u geboekt. Tijdens het boeken wilde ik op zoek naar hoeveel handbagage je mag meenemen, omdat dit verschilt per vliegtuigmaatschappij. Vervolgens bleef ik de melding krijgen dat ik binnen 10 minuten moest boeken, omdat anders de... Lees meer