Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Marcel Hansen op 07 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gaat om bevestigingsnummers 2559485977 en 3708449927van Booking.com Bij de boeking hadden wij geselecteerd: 4 volwassenen en 4 slaapkamers. Toen wij op de locatie aankwamen bleken er slechts 2 slaapkamers te zijn. Omdat wij met 4 heren waren, wilden wij persé ieder... Lees meer
Klacht van Nietopgelostjoh op 05 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, Hierbij een boeking geplaats via booking.com Echter aangekomen bij de accomodatie Kregen wij heel iets anders dan wat wij hebben geboekt, meerderemaals contact gezocht met de eigenaar en zei dat hij niets kon betekenen maar wel 200 euro extra aanbetaling... Lees meer
Klacht van Meta Kappetein op 04 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemorgen, Vanwege een niet bestaande Ferienwohnung mit Gartenbenutzung hebben wij alternatieve, à la minute, een duurdere locatie moeten boeken. We hebben aangifte bij de politie in Duitsland gedaan, die al eerdere klachten over deze locatie, hadden ontvangen. En we hebben Booking.com hierover... Lees meer
Klacht van E Lootsma op 02 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Veel huurders van booking.com gaan niet netjes om met de jouw accomodatie, kost extreem veel tijd om het weer schoon te maken en schade te herstellen. Zelfs probleem met politie gehad vanwege geluidoverlast in de nacht. Het melden bij... Lees meer
Klacht van Tonny Rovers op 01 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een reservering gemaakt via Booking.com. Booking.com bevestigd mijn reservering en belast mijn credit kaart met een vooruitbetaling. Deze vooruit betalings wordt door de accommodatie op het einde van de maand geïncasseerd. Booking.com annuleert 1 maand later mijn reservering omdat er problemen... Lees meer
Klacht van Me-1 op 01 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ging op 31/08/2023 accomodatie zoeken in Parijs via booking.com app. De accommodatie met naam koni homes wordt dichtbij Eifel toren getoond en bechrijving op de booking.com, staat dat deze accommodatie 16km van Paris Orly airport te zijn. Omdat het... Lees meer
Klacht van Valentine64 op 31 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb mijn reservering annuleert. Maar krijg mijn 191 € niet terug. Lees meer
Klacht van Maart1000 op 30 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het is zaterdagmorgen, 5 augustus 2023. Na vele maanden hard werken ben ik, met mijn vrouw en zoon van 7 jaar, echt aan vakantie toe. De stemming is goed en door het vroege tijdstip van vertrek zijn de autowegen vrijwel... Lees meer
Klacht van Charlotteboreel op 25 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Zoals al jaren, had ik een verblijf geboekt via Booking tijdens onze vakantie. Dit was bij Amalfi Holiday Resort in Amalfi. 4 dagen na mijn vertrek heeft de accommodatie €800 afgeschreven van mijn creditcard, zonder mij hierover te berichten. De accommodatie geeft zelf... Lees meer
Klacht van Daan Lalaar op 18 augustus 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb met mijn MasterCard 3 tickets Eurodisney 1 dag 1 park betaald voor zondag 12-8-2023. Woensdag heb ik het binnen 3 dagen geannuleerd, conform de algemene voorwaarden, daar kreeg ik een e-mail. Bevestiging. Nu krijg ik een e-mail dat... Lees meer